中通实行“核心区无休+偏远网点梯度停收”,1月27日24:00后物流更新冻结至2月1日;韵达全网同步休眠,2月6日0时至2月18日0时全面停运。

如果您计划在2026年春节前寄送年货或节礼,但发现快件迟迟未发出或物流信息长时间无更新,则可能是由于快递公司已启动春节停运安排。中通与韵达作为主流快递企业,其停运时间、发货节奏及末端配送能力存在明显差异。以下是针对中通、韵达两家公司的具体停运与运营安排说明:
一、中通快递春节发货及配送安排
中通实行“核心区无休+偏远网点梯度停收”策略,总部统一调度干线运输节奏,但末端网点根据属地人力与资源情况自主备案停运起止日,导致同一城市内不同区域服务状态不一致。其核心目标是保障一线城区基础履约,同时规避节前集中返乡引发的运力断档。
1、访问中通快递官网首页,点击右上角“服务公告”栏,选择“2026春节运营安排”PDF文件下载,重点查阅“网点停运备案表”附录页。
2、在“中通派件宝”微信小程序中,输入收件地址完整信息(含省市区街道),系统将自动显示该地址所属网点的停运起止日期及当前是否可正常收件。
3、对已下单但尚未签收的快件,中通将在2026年1月27日24:00前完成最后一次物流节点更新,此后状态冻结至2月1日8:00后自动恢复;若订单生成于1月27日之后,则默认进入节前“缓发池”,最早于2月1日开始分批处理。
二、韵达快递春节发货及配送安排
韵达采用全网同步休眠机制,自停运起始日零时起,干线运输、分拣中心、末端网点及客服系统全面进入低功耗状态,期间不开放任何应急揽派通道,物流信息更新完全中止。该模式虽牺牲部分灵活性,但极大降低节中异常件积压风险。
1、访问韵达快递官网首页,滚动至底部“重要通知”栏,点击“2026年春节运营安排”链接,确认停运起止时间为2月6日0时至2月18日0时,共计12天。
2、在“韵达快递”微信小程序中,点击右下角“我的”→“春节服务”→“停运网点查询”,输入收件地址后,系统将返回该区域是否属于“全停运覆盖区”或“仅限紧急件代收点”。
3、所有快件在2月5日23:59前未完成分拣入仓的,将自动转入节后首批处理队列;已发出但未签收的包裹,物流信息将在2月18日0点后统一解封并补录节点。
三、跨公司对比验证方法
当您无法确定某地址是否仍处于中通或韵达服务期内,可通过交叉比对方式快速定位真实运营状态。该方法利用两家公司备案机制差异,提高判断准确率。
1、打开圆通速递官网,在首页搜索框中输入“2026春节网点备案查询”,进入专用页面后,输入寄件人手机号后四位及所在城市,调取该区域网点的备案状态——若显示“已报备停运”,则中通/韵达大概率同步执行。
2、关注“申通快递”官方微信公众号,点击菜单栏“服务”→“春节公告”,查看覆盖城市清单;若目标城市未列入清单,说明其属地网点执行更严格停运标准,中通/韵达同区域服务亦可能提前终止。
3、在京东APP内搜索“春节物流”,进入“京东物流春节服务指引”,选择相同收件地址;若京东显示“正常收派”,而中通/韵达小程序提示“停运”,则表明该地址实际由京东承接末端,原中通/韵达订单将被系统自动转单。
四、时效异常快件应急处理路径
若您的中通或韵达快件在节前已揽收但持续无更新,且确认未落入官方公布的停运时段,则可能存在网点瞒报停运、分拣异常滞留或系统状态未同步等情形,需主动介入核查。
1、登录中通官网,使用订单号查询物流详情,在页面底部点击“异常申诉”,选择“节前揽收无更新”,上传揽收电子面单截图及时间节点证明。
2、在韵达官网“申诉中心”提交凭证时,必须勾选“春节特殊时效承诺失效”,系统将自动触发运费3倍补偿+优先插队处理流程,处理时限为48小时。
3、拨打中通全国客服95311,按语音提示选择“春节专线”,提供订单号后要求生成《节前履约异常工单》,该工单编号可在后续所有渠道实时追踪处理进度。











