Outlook手机App无法直接修改邮箱密码,需通过邮箱服务商重置:Outlook.com用户访问account.live.com/password/reset;企业账户联系IT部门;密码更新后在App中重新登录或删除重建账户。

Outlook 手机版本身不支持直接修改邮箱账户的密码,因为密码是由邮箱服务提供商(如 Microsoft 账户、企业 Exchange 或学校/公司账户)统一管理的。你真正需要做的,是重置或更新对应邮箱账户的原始密码——改完后,Outlook App 会自动同步或在下次登录时提示你输入新密码。
用手机浏览器重置 Outlook.com / Hotmail / Live 邮箱密码
这是最常用也最可靠的方式:
- 打开手机浏览器(Safari、Chrome 等),访问 https://account.live.com/password/reset
- 选择“我忘记了我的密码”,然后按提示输入你的邮箱地址(如 xxx@outlook.com)
- 完成身份验证:可能通过备用邮箱、手机号、安全问题或微软 Authenticator 推送确认
- 设置一个符合要求的新密码(至少8位,含大小写字母+数字或符号)
- 重置成功后,回到 Outlook 手机 App,进入「设置」→「帐户」→ 找到该账户 → 点击「重新登录」,输入新密码即可
如果是工作或学校 Microsoft 365 账户
密码由单位 IT 管理员控制,不能自助重置:
- 先尝试访问 https://passwordreset.microsoftonline.com,看是否启用自助重置(部分组织已开通)
- 若页面提示“此功能未启用”,请直接联系你们的 IT 支持部门,或使用单位提供的密码重置门户(例如通过内网链接或专用App)
- 重置完成后,在 Outlook 手机 App 中删除该账户再重新添加,或等待几小时让凭证自动刷新
Outlook App 内无法改密码,但可以触发重新认证
当密码已变更但 App 还没同步时,常见表现是收发邮件失败、反复弹出登录框:
- 进入 Outlook App → 左上角头像 → 「设置」→「帐户」→ 点击对应账户 → 「删除帐户」
- 再点「添加帐户」→ 输入邮箱 → 按流程登录(此时会强制你输新密码)
- 注意:删除账户不会删掉手机本地缓存的邮件(默认保留30天),但草稿、未发送邮件建议提前发送或备份
别误操作:这些按钮不是改密码入口
有些用户在 App 里点「联系支持」、「帮助」或「关于」,以为能改密码——其实这些路径只提供客服通道,不涉及密码修改功能。真正的密码控制权始终在账户服务端,不在 Outlook 客户端。










