在经历了远程桌面连接异常与黑屏故障之后，windows 11用户近期再度遭遇系统层面的新一轮困扰——多款预装及第三方核心应用集体“失联”。
据大量用户集中反馈，记事本（Notepad）、截图工具（Snipping Tool）、Alienware Command Center、Xbox Ally、ROG Ally Armoury Crate等关键应用均出现无法启动现象。
当用户点击运行时，系统弹出统一错误提示，显示代码 0x803F8001，并附带提示语：“该应用在您的账户中不可用”，同时引导用户检查是否已登录 Microsoft Store。
微软官方支持社区中已有技术用户推测，该错误大概率源于 Microsoft Store 后端服务在执行许可证校验环节发生中断，亦不排除本地商店缓存异常或账户同步临时失效所致。
常规修复手段如重置 Microsoft Store 缓存、卸载重装对应应用、甚至通过 MSIX 包手动部署等操作，已被多位实测用户证实无效；Windows Central 的复现测试同样表明，上述本地干预措施未能恢复应用功能。
目前，该故障波及范围尚未有权威统计，成因也暂未明确：既无法确认是否由某次静默 Windows 更新触发，也无法排除是微软云侧认证服务（如 License Service 或 Identity Platform）出现区域性异常。
值得留意的是，多方信源指出微软内部已识别该问题，相关响应团队正在紧急排查，预计将在近期推送热修复补丁或服务端优化更新。
