若未收到老师通知,需依次开启APP内新消息通知、授权系统级通知权限、检查班级/群组订阅状态、验证账号身份与关联关系。

如果您已安装并登录智慧中小学APP,但未收到老师发布的通知,可能是由于消息提醒功能未开启或系统权限受限。以下是接收老师通知的具体操作方法:
一、开启APP内新消息通知
该设置用于启用APP内部的消息提醒机制,确保老师在班级群、师生群或私信中发送的通知能实时推送到您的设备界面。
1、打开手机中的智慧中小学APP,进入主界面后点击右下角的“我”选项。
2、在“我的”页面右上角,点击六边形图标,进入“设置”页面。
3、在设置列表中找到并点击“新消息通知”选项。
4、进入新消息通知页面后,找到“APP运行时”区域下的“声音”开关,将其滑动至彩色开启状态。
5、返回上一级,确认“通知提醒”总开关也处于开启状态(若存在)。
二、授权系统级通知权限
即使APP内通知已开启,若手机操作系统禁止其显示通知,则仍无法接收提醒。需手动授予智慧中小学APP系统级通知权限。
1、进入手机系统设置,查找并点击“应用管理”或“应用程序”(不同品牌名称略有差异)。
2、在应用列表中找到并点击“智慧中小学”。
3、点击“通知管理”或“通知权限”选项。
4、将“允许通知”开关开启,并确保“横幅通知”“锁屏通知”“声音”“震动”等子项均被启用。
三、检查班级/群组订阅状态
老师的通知通常通过班级群、师生群或家校群发送,若您未加入对应群组或已被移出,将无法接收到相关消息。
1、在APP首页点击“消息”模块,查看左侧群组列表。
2、确认所需接收通知的班级群或师生群是否显示在列表中;若未显示,需联系老师重新邀请入群。
3、若群组存在但未开启群消息提醒,长按该群名称,在弹出菜单中选择“消息免打扰”并关闭(确保图标无月亮标识)。
四、验证账号身份与关联关系
教师发布的通知仅向已正确关联身份的用户推送。例如,家长账号必须完成学生绑定,教师账号须已创建或加入对应班级,否则系统不视为目标接收对象。
1、进入“我”页面,点击“我的家庭”或“我的班级”,检查是否已成功关联学生或班级。
2、若显示“暂无关联信息”或“未加入任何班级”,点击相应入口按提示完成绑定。
3、绑定完成后,重启APP并等待1–2分钟,观察是否开始接收历史未读通知及后续新通知。











