2026年顺丰春节实行分区弹性运营,1月19日起分阶段收资源调节费,2月16—19日全面停运、物流状态冻结,2月20日解封,2月23日起全面恢复。
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如果您计划在2026年春节期间使用顺丰快递寄件或收件,但发现服务时间与平日不同、部分网点无法正常收件或派送延迟,则可能是由于春节分阶段运营策略导致的服务节奏调整。以下是针对2026年顺丰快递春节运营安排与寄件收件时间的具体说明:
一、春节服务模式与区域分级运营
顺丰在2026年春节实行分区弹性运营,非核心城市及部分县域网点将执行阶段性定时暂停服务,而非全网统一停运;重点城市保留应急收件通道,但不承诺时效、不支持实时路线更新。
1、登录顺丰官网或APP,进入“春节服务公告”专区,输入收/寄件地址查询属地网点是否列入停运名单。
2、拨打95338客服热线,按语音提示选择“节假日服务查询”,输入所在区县代码获取实时运营状态。
3、如已下单但未收货,系统将在停运前24小时自动发送短信提醒,并提供免费改期至初四后的选项。
二、资源调节费收取规则
因节日期间运力紧张、人工成本上升及跨区域调度压力,顺丰对寄递服务实施分阶段、分品类的资源调节费机制,费用依据发运时间、货物重量及客户类型浮动计算,非固定统一收取。
1、2026年1月19日至2月15日,对发运20kg(含)以上产品客户收取0.1–1.5元/kg资源调节费。
2、2026年2月16日至2月23日春节假期期间,对所有寄递服务加收资源调节费,具体金额以下单时运费预估页显示为准。
3、黑钻顺丰会员及长期深度合作的月结客户可享受资源调节费优惠或减免政策,需提前在账户中完成资质认证并绑定合同编号。
三、时效保障与物流节点冻结机制
顺丰虽保持“不打烊”,但节日期间物流节点更新存在强制冻结窗口,快件状态不会实时刷新,实际运输节奏受制于分拨中心排班、干线车次削减及末端派送人力缺口。
1、所有快件在2026年2月15日24:00前完成最后一次物流信息同步,此后状态将冻结至2月20日8:00后自动解封。
2、已发出但未签收的快件,可能滞留于中转场超72小时,尤其在四川、云南、贵州、黑龙江、内蒙古等地级市,自2月9日起已启动“仅派不收”半停运模式。
3、若收件地址处于“二级警戒区”,建议在2月13日24:00前通过“顺丰速运”APP内“春节时效预估”工具核查预计送达时间,系统将标注延迟风险等级与最长等待天数。
四、预约派件与特殊地址履约方案
针对偏远地区、高海拔区域及临时管控场所,顺丰启用预约派件机制,通过前置时间锁定与人工调度干预提升履约确定性,避免因无人签收或地址异常导致退件循环。
1、2026年2月14日—2月22日期间,如需派送至收件方,须在派送前一日致电客服预约派件,或下载台湾顺丰速运APP进行自助预约时间派送。
2、2026年2月16日过年期间所有快件将送至指定服务据点保管,若需自取快件,须在前一日致电客服预约自取,取件包裹如有运费,仅提供月结付款服务。
3、未预约且无特殊标注的快件,默认延迟至假期后首个工作日派送,即2026年2月23日(星期一)起恢复常规履约流程。
五、寄件收件时间关键节点汇总
顺丰2026年春节寄件与收件时间并非全线一致,而是按时间节点动态调整,各环节均有明确截止与恢复时刻。
1、2026年2月16日(除夕)0:00起,全国多数县域及中西部乡镇网点停止上门收件,仅保留应急通道,除夕当日16:00后收件,预计次日开始计时效。
2、2026年2月16日—2月19日(正月初三),为全面停运期,网点停工、干线停运,已发出快件物流状态冻结,2月20日8:00起逐步解封节点更新。
3、2026年2月23日(星期一)起,全国所有网点恢复正常营业与收派服务,包括此前列入停运名单的区域。











