交管12123 APP提供四种线上处理违章路径:一、“未处理违法”入口快捷处理;二、“更多→违法处理”支持多车筛选;三、“罚款缴纳”补缴已裁决罚单;四、“网办进度”重试异常订单。

如果您已注册并登录交管12123 APP,且车辆已完成备案,但无法顺利处理违章记录,则可能是由于备案状态异常、违法时间不符合要求或支付环节未完成所致。以下是多种可行的线上处理违章操作路径:
一、通过“未处理违法”入口处理
该方式适用于已绑定本人或已备案非本人车辆、且违法记录处于可处理状态的用户。系统自动聚合待办事项,操作路径最短,响应最快。
1、打开交管12123 APP,使用实名认证账号登录;
2、在首页顶部区域点击【未处理违法】;
3、进入列表后,选择目标车辆对应的违法记录;
4、核对违法时间、地点、照片及记分罚款信息,确认该违法发生在备案日期之后;
5、点击【处理并缴款】,阅读业务须知后勾选【阅读并同意】;
6、输入手机短信验证码,点击【确认缴款】;
7、选择微信、支付宝或银联卡完成支付,支付成功即生成电子处罚决定书。
二、通过“更多→违法处理”菜单处理
该路径覆盖更广的违法类型,支持切换不同备案车辆,适合同时管理多台机动车的用户,且可手动筛选违法发生时间范围。
1、登录APP后,点击首页右上角【更多】按钮;
2、在业务列表中找到并点击【违法处理】;
3、在机动车选择页,点击需处理的车辆(含本人及已备案非本人车辆);
4、进入该车未处理违法列表,点击任意一条记录查看详情;
5、重点核查【违法时间】是否晚于【备案时间】,若早于备案日则系统将禁止处理该条记分违法;
6、确认无误后点击【处理并缴款】,完成须知确认与验证码验证;
7、跳转至支付页,任选一种方式完成缴费,页面显示“处理成功”即生效。
三、通过“罚款缴纳”功能补缴已裁决违法
该方法专用于已由交警现场开具处罚决定书、或前期已在其他渠道完成违法裁决但尚未缴费的情形,无需再次审核违法事实。
1、登录APP后,点击首页【更多】;
2、向下滚动找到并点击【罚款缴纳】;
3、选择【输入处罚决定书编号】方式;
4、准确输入16位处罚决定书编号(含字母),点击【立即查询】;
5、核对姓名、车牌、违法时间、罚款金额,确保与纸质罚单一致;
6、点击【去缴费】,完成身份验证与支付;
7、支付完成后,系统同步更新违法状态为“已处理”,无需二次确认违法内容。
四、通过网办进度页重试异常订单
当支付页面中断、网络超时或提示“订单异常”时,原处理请求仍存在于后台队列中,直接重复提交可能造成重复扣款,应通过进度页恢复操作。
1、登录APP后,点击底部导航栏【我的】;
2、在个人中心页点击【网办进度】;
3、在列表中查找状态为“待缴费”或“处理异常”的违法记录;
4、点击该条记录,进入续办界面;
5、系统自动带出已确认的违法信息与应缴金额;
6、跳过信息核对环节,直接点击【去付款】;
7、完成支付后,状态实时更新为“已办结”,此前失败的订单将被自动关闭。











