答案:可通过账号申诉、更换手机号或联系客服解绑小红书邮箱。具体操作依次为提交申诉材料、更换绑定手机后重置邮箱、提供身份信息由人工审核处理,最终解除邮箱绑定。

如果您在使用小红书时绑定了邮箱但忘记了相关信息,导致无法正常解绑,可能会遇到验证障碍。以下是几种无需原邮箱验证即可解绑邮箱的可行方法。
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
一、通过账号申诉通道解绑邮箱
小红书提供了账号申诉功能,用于帮助用户在无法访问绑定邮箱的情况下恢复账号控制权。通过提交相关证明材料,可间接实现邮箱解绑。
1、打开小红书App,进入登录页面,点击“遇到问题?”或“无法登录”选项。
2、选择“账号申诉”,输入当前使用的手机号或用户名进行搜索。
3、填写申诉表格,提供近期常用的登录设备信息和历史发布内容截图作为身份证明。
4、提交后等待客服审核,通常在24至48小时内会收到反馈。
5、审核通过后,系统将允许您重新设置绑定信息,包括解绑原有邮箱。
二、更换绑定手机号后重置邮箱
若您的账号已绑定手机号,可通过更换手机验证方式绕过邮箱验证环节,从而解除邮箱绑定。
1、登录小红书账号,进入“我”页面,点击右上角设置图标。
2、选择“账号与安全”,查看当前绑定的手机号是否可用。
3、如果手机号仍可接收验证码,点击“更换手机号”,完成新号码绑定。
4、成功更换手机号后,返回“账号与安全”页面,尝试修改邮箱绑定。
5、此时系统可能不再强制要求原邮箱验证,允许直接解绑或替换为新邮箱。
三、联系官方客服人工解绑
当自助流程无法解决问题时,联系小红书官方客服是有效途径之一。通过人工审核可跳过自动验证机制。
1、打开小红书App,在“我” → “设置” → “帮助与客服”中查找联系方式。
2、发送消息描述问题,明确说明无法访问原绑定邮箱的情况。
3、按要求提供账号相关信息,如注册时间、常用登录地、身份证照片(如已实名)等。
4、客服会在核实身份后,协助您解除邮箱绑定或指导下一步操作。
5、保持沟通畅通,及时响应客服提出的身份验证请求。











