积分无法使用因受让人未添加或未生效，需在铁路12306App“我的—铁路会员—受让人”中添加受让人并等待60天生效后，方可使用积分兑换车票。
如果您想为亲友兑换火车票，但发现积分无法使用，很可能是因为受让人信息未添加或尚未生效。正确设置积分受让人是使用积分兑换车票的关键步骤。
本文运行环境：小米14，Android 14
一、查看积分受让人列表
查看已添加的受让人信息可以确认其状态是否有效，避免在兑换时因受让人未生效而导致失败。
1、打开铁路12306 App，点击右下角“我的”进入个人中心。
2、在个人中心页面找到并点击“铁路会员”选项。
3、进入会员详情页后，点击“受让人”功能入口。
4、在受让人列表页面，可查看所有已添加人员的姓名、身份证号及生效倒计时。
二、添加积分受让人
添加受让人是将您的积分用于他人购票的前提，每位会员最多可添加9名受让人。
1、在“受让人”列表页面，点击右上角的“添加受让人”按钮。
2、输入受让人的真实姓名和身份证号码，确保信息与购票证件完全一致。
3、确认无误后点击“完成”，系统提示添加成功。
4、新添加的受让人需等待60天（含当日）后方可生效使用。
三、使用积分兑换受让人车票
当受让人状态为“已生效”时，即可使用账户积分为其兑换指定车次的火车票。
1、在12306首页选择出发地、目的地和乘车日期进行车票查询。
2、选择带有“兑”字标识的可兑换车次及席别。
3、提交订单前，在乘客选择环节勾选已生效的受让人作为乘车人。
4、确认订单信息无误后，点击“积分支付”完成兑换。
