必须先添加乘车人方可代购火车票，共有四种方式：一、APP“我的”页集中添加，支持OCR识别与完整信息填写；二、购票中即时添加，操作快捷但缺性别和手机号致“待核验”；三、官网网页端添加，字段齐全且可选性别；四、通过在线身份核验同步添加，仅限身份证且需本人人脸识别。
如果您需要为家人或朋友代购火车票，但其身份信息尚未录入12306账户，则必须先将其添加为乘车人。以下是多种可行的添加方式，适用于不同使用场景与设备条件：
一、通过“我的”页面集中添加乘车人
该方式支持完整字段填写与OCR识别双模式，适用于出行前统一管理所有需代购人员的信息，确保后续购票时可直接勾选，避免临时操作延误。
1、点击手机桌面已安装的铁路12306APP图标，启动应用并使用本人身份证号与密码完成登录。
2、登录成功后，点击底部导航栏右下角的“我的”选项。
3、在“我的”页面中向下滑动，找到并点击“乘车人”（注：自2025年起，“常用联系人”已统一更名为“乘车人”，功能完全一致）。
4、进入乘车人列表页后，点击右上角的“添加”按钮（+号图标）。
5、选择“扫描/上传证件快速填写”，将乘车人身份证正面置于手机摄像头前，确保四边完整、光线均匀；或点击“上传照片”从相册选取一张清晰无反光、信息完整的身份证照片。
6、OCR识别完成后，系统自动填充姓名、证件号码等字段，请逐项核对；特别注意证件类型必须与实际证件严格一致（如居民身份证、港澳居民来往内地通行证、护照等）。
7、在“优惠(待)类型”中选择对应身份（成人、儿童、学生、残军），并务必填写乘车人本人或其监护人可正常接收短信的11位中国大陆手机号码。
8、确认全部信息准确无误后，点击页面右上角的“提交”按钮。
二、在购票流程中即时添加乘车人
此方法专为临时发现未添加乘车人而设计，无需退出当前选票页面，全程保持流程连贯性，适合为老人、小孩或未提前注册的同行人快速购票。
1、在12306 APP首页输入出发地、目的地及乘车日期，点击“查询”进入车次列表页。
2、选择目标车次，进入座位选择页，点击下方“选择乘车人”区域。
3、在弹出的乘车人选择界面，点击“+新增乘车人”或“添加乘车人”按钮。
4、手动输入乘车人真实姓名、证件类型、证件号码，勾选《铁路旅客运输规程》相关协议后点击“提交”。
5、系统自动返回乘车人选择页，新添加的乘车人已出现在列表顶部，可立即勾选用于本次购票。
6、该方式所填信息将自动同步至乘车人库，后续购票可直接调用；但不支持填写性别与手机号，可能导致核验状态为“待核验”。
三、通过12306官网网页端添加乘车人
该方式适用于习惯使用电脑操作的用户，界面层级清晰，支持完整字段填写，尤其适合处理复杂证件类型或需反复核对的场景，且可明确选择性别字段以降低核验失败风险。
1、访问铁路12306官方网站www.12306.cn，使用注册账号登录。
2、点击页面顶部菜单栏中的“我的12306”。
3、在左侧功能菜单中，选择“常用信息管理” → “常用联系人”。
4、点击左上角的“增加”按钮，进入信息填写页面。
5、准确填写乘车人姓名、证件类型、证件号码、国家（默认中国）、性别，并根据提示选择优惠类型（如学生需额外填写学校名称、学号、优惠区间）。
6、所有带星号（*）的必填项均需完整填写，确认无误后点击“保存”。
7、提交后系统进入核验流程，状态将显示为“待核验”，通常24小时内自动完成；若超时，需携带乘车人身份证原件前往车站售票窗口或自助机办理线下核验。
四、通过在线身份核验同步添加乘车人
当您为他人办理在线身份核验时，系统会引导完成信息录入与实名绑定，适用于已存在待核验状态但尚未添加为乘车人的情况，可一次性完成信息补录与状态更新。
1、在“我的”页面查找“人像验证”或“在线核验”功能入口。
2、按照页面指引上传需核验人员的身份证正反面照片，系统将自动读取图像中的文字信息并预填充至相应字段。
3、用户仍需手动确认所识别的信息是否准确，尤其是姓名中存在生僻字或证件号码有模糊情况时，必须根据原件进行修正后再提交审核请求。
4、一旦核验成功，该人员的身份状态将更新为“已通过”，同时其信息会被自动归入乘车人列表，今后购票时可直接调用。
5、该方式仅适用于持中华人民共和国居民身份证的乘车人，且需确保被核验人本人配合完成人脸识别动作。
