Zotero参考文献在Word中显示乱码的解决方法包括：一、重启Zotero及Word插件以重置通信；二、强制刷新并重建域代码；三、更新CSL样式库并重设文档样式；四、调整Word字体与校对语言设置；五、Windows下重注册插件DLL文件。
如果您在Word文档中使用Zotero插入的参考文献显示为乱码（如方框、问号、Unicode符号或非预期字符），通常是因为Zotero插件未能正确解析字段编码、样式文件损坏，或引用数据库与Word插件之间的同步异常。以下是重新扫描引用并更新样式库的具体操作步骤：
一、检查并重启Zotero及Word插件
确保Zotero桌面客户端与Word加载项处于一致状态，避免因进程残留导致字符渲染失败。该步骤可清除临时缓存并重置插件通信通道。
1、关闭Microsoft Word所有实例，包括后台运行的winword.exe进程（可通过任务管理器确认）。
2、完全退出Zotero桌面程序（右键系统托盘图标选择“退出”，而非仅关闭主窗口）。
3、重新启动Zotero，等待其完成初始化和数据库加载（状态栏显示“Ready”）。
4、再打开Word文档，确认Zotero选项卡已正常显示且无红色警告图标。
二、强制重新扫描当前文档中的Zotero域字段
Zotero在Word中以域代码（Field Codes）形式嵌入引用，若域代码损坏或编码标识丢失，将导致乱码。重新扫描可重建域结构并恢复UTF-8文本映射。
1、在Word中打开含乱码引用的文档，切换至“Zotero”选项卡。
2、点击“Refresh”按钮（图标为两个环绕箭头），等待进度条完成。
3、若刷新后仍存在乱码，按 Alt + F9 显示所有域代码，确认是否出现{ CITATION }字段中包含?或\* MERGEFORMAT等异常标记。
4、选中全部乱码引用段落，点击Zotero选项卡中的“Convert to Static Text”，再立即点击“Convert Back to Dynamic”——此操作可触发域代码重建。
三、更新Zotero引用样式库并重设默认样式
乱码常源于本地样式文件（CSL文件）缺失BOM头、编码声明错误或版本过旧，导致中文作者名、期刊名等字段无法正确解码。更新样式库可覆盖损坏文件并启用最新Unicode支持逻辑。
1、在Zotero桌面端，点击顶部菜单栏“编辑”→“首选项”→“引用”选项卡。
2、点击“样式管理器”按钮，在弹出窗口中勾选“自动检查更新”并点击“更新所有样式”。
3、等待下载完成（约数十秒），关闭样式管理器。
4、返回Word文档，在Zotero选项卡中点击“Document Preferences”，在弹出对话框中重新从下拉菜单选择同一样式（如“Chinese Std GBT 7714—2015”），点击“OK”。
四、手动修复Word文档字体与语言设置
Word自身对Unicode字符的渲染依赖于段落级字体与语言设定。若正文默认西文字体不支持CJK字符集，即使Zotero输出正确UTF-8文本，仍将显示为方块。
1、全选文档内容（Ctrl + A），右键选择“字体”，在“西文字体”下拉框中选择“Times New Roman”，“中文字体”选择“微软雅黑”或“宋体”。
2、再次全选，点击“开始”选项卡→“语言”→“设置校对语言”，取消勾选“自动检测语言”，将语言明确设为“中文（中华人民共和国）”。
3、在“Zotero”选项卡中执行一次“Refresh”，观察乱码是否转为正常汉字。
五、重建Zotero Word插件注册表项（Windows专用）
当Zotero Word插件注册信息错乱时，域代码可能被错误解释为ANSI编码，引发中文字符高位字节丢失。重注册可强制Word加载正确的COM接口实现。
1、以管理员身份运行命令提示符（cmd.exe），进入Zotero安装目录下的extensions子目录，例如：
cd "C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Zotero\Zotero\Profiles\xxx.default-release\extensions\zoteroWinWordIntegration@zotero.org\platform\winnt"
2、执行命令：ZoteroWinWordIntegration.dll /RegServer
3、重启Word并打开文档，检查Zotero选项卡是否显示“Connected”状态。
