必须通过微信、支付宝或Apple ID等支付渠道关闭自动续费,仅在转转App内退订无效;若仍被扣费,需联系客服提交终止申请并上传凭证。

如果您已开通转转App会员自动续费服务,但未在到期前手动关闭,系统可能在会员期满后自动扣款续订。以下是彻底取消转转App自动续费的多种操作路径:
一、通过微信支付渠道关闭扣费服务
转转App若使用微信支付开通会员,则其自动续费权限由微信统一管理,必须在微信内解除代扣协议,否则仅在转转App内退订无效。
1、打开微信,点击右下角“我”进入个人中心。
2、点击“服务”(部分旧版本显示为“支付”),再点击右上角“…”图标。
3、选择“扣费服务”,进入全部已授权自动扣费项目列表。
4、在列表中查找名称含“转转会员”或“转转VIP”的服务项,点击进入详情页。
5、点击“关闭扣费服务”,输入支付密码或验证指纹完成解约。
二、通过支付宝免密支付关闭自动扣款
若转转会员是通过支付宝支付开通,需在支付宝中关闭对应免密支付协议,该操作将即时终止后续扣款权限。
1、打开支付宝APP,点击右下角“我的”。
2、点击右上角“设置”(齿轮图标),进入设置中心。
3、选择“支付设置”,再点击“免密支付/自动扣费”。
4、在服务列表中定位“转转”相关项目(如显示“转转超级会员”“转转PLUS”等),点击进入管理页。
5、点击“关闭服务”,阅读提示后确认解约。
三、通过苹果iOS系统取消App Store订阅
若转转App会员是通过App Store应用内购买开通(尤其iOS端首次开通场景),则必须在Apple ID中取消订阅,否则微信或支付宝侧关闭无效。
1、打开手机“设置”应用。
2、点击顶部显示的您的姓名,进入“Apple ID”页面。
3、向下滚动并点击“订阅”选项。
4、在“订阅中”列表里找到“转转”相关服务(如“转转PLUS连续包月”),点击进入详情页。
5、滑动至页面底部,点击“取消订阅”按钮。
6、在弹出的确认框中点击“确认”。
四、通过转转App内账户设置检查并退出会员
部分用户可能误以为在转转App内取消会员即等于关闭自动续费,实则该操作仅影响当前权益展示,不终止扣款协议。此步骤用于辅助验证与清理残留状态。
1、打开转转APP,点击右下角“我的”图标。
2、点击头像下方的“会员中心”或“VIP中心”入口。
3、在会员页查看当前状态,若显示“已开通”且有倒计时,说明仍处于活跃订阅中。
4、点击页面右上角“设置”或“更多”,查找“管理自动续费”或“关闭续费”按钮并点击。
5、若出现提示“请前往微信/支付宝/Apple ID关闭”,则说明该订阅由外部渠道开通,需执行前述对应方法。
五、联系转转客服人工核验关闭状态
当以上路径均未查到对应订阅项,或关闭后仍被扣费,可能存在多渠道重复开通、测试订单转正、或系统同步延迟等情况,需通过人工通道强制终止。
1、在转转APP“我的”页面右上角,点击“帮助与客服”图标(问号或对话气泡形状)。
2、在客服对话框中输入关键词:“转转会员自动续费已关闭但仍在扣费”。
3、等待智能客服识别后,点击推送的“提交续费终止申请”快捷按钮。
4、按提示上传最近两笔扣费订单截图及微信/支付宝/Apple ID关闭成功的界面截图,随后点击“发送”。











