“S.M.A.R.T. Capable and Status BAD”提示表明硬盘存在不可逆物理异常,须立即备份数据、用CrystalDiskInfo定位故障项、运行厂商诊断工具检测、BIOS中临时禁用报警(仅应急),最后更换硬盘并克隆系统。

如果您在电脑开机自检过程中看到“S.M.A.R.T. Capable and Status BAD”提示,说明硬盘已检测到不可逆的物理异常,其内部传感器判定磁头、盘片或主控电路存在超出安全阈值的劣化迹象。以下是针对该警告的多种应对操作:
一、立即启动数据紧急备份
该提示代表硬盘处于高风险失效边缘,任何写入操作都可能加剧损坏,因此首要任务是将可读取的数据完整导出。不建议依赖系统正常启动后操作,应优先使用外部可控环境。
1、准备一个已制作好的WinPE启动U盘(含DiskGenius或Macrium Reflect工具);
2、关机后插入U盘,重启并反复按F12/F10/ESC键调出启动菜单,选择U盘启动;
3、进入PE桌面后,打开DiskGenius,识别故障硬盘,右键选择“复制到文件”功能;
4、将目标路径设为另一块健康硬盘或大容量U盘,勾选“跳过错误扇区”并启用“校验复制结果”;
5、全程保持电源稳定,避免中断,完成全部关键目录(如用户文档、桌面、微信WeChat Files、QQMsg等)的镜像式备份。
二、使用CrystalDiskInfo定位具体故障项
该工具可读取硬盘S.M.A.R.T原始参数,帮助判断是磁头老化、重映射扇区激增还是主轴电机异常,为后续处置提供依据。
1、在仍能进入系统的前提下,下载并运行CrystalDiskInfo(无需安装);
2、观察右上角状态栏颜色:红色表示已触发临界告警,黄色表示存在预警项;
3、向下滚动查看详细属性列表,重点关注ID 05(Reallocated Sectors Count)、C5(Current Pending Sector Count)、C6(Uncorrect)、01(Raw Read Error Rate)四项数值;
4、若05或C5值大于0且持续增长,表明坏道正在扩散,不可继续使用;
5、截图保存当前全部S.M.A.R.T信息,供售后或数据恢复机构参考。
三、运行厂商专用诊断工具深度扫描
各品牌硬盘厂商提供底层固件级检测程序,比通用工具更精准识别特定型号的异常模式,并支持执行低级修复指令(如强制重映射)。
1、访问硬盘标签上的品牌官网(如Seagate SeaTools、WD Data Lifeguard、Toshiba Storage Diagnostic Tool);
2、根据硬盘型号与接口类型(SATA/NVMe)下载对应版本的DOS或UEFI可启动镜像;
3、用Rufus将镜像写入空U盘,设置为“DD模式”;
4、重启并从该U盘启动,选择“Extended Test”或“Comprehensive Test”进行全盘扫描;
5、若工具报告“Failed”或“Reallocation Required”,确认硬盘物理层已失效,必须停用。
四、BIOS中临时禁用S.M.A.R.T报警(仅限应急访问)
此操作不修复硬件问题,仅屏蔽开机自检时的中断提示,使系统可跳过警告继续加载,适用于需临时提取少量未备份文件的场景。
1、重启电脑,在LOGO画面出现时连续敲击Del、F2或F10键(依主板品牌而定)进入BIOS;
2、切换至Advanced(高级)模式(通常按F7);
3、依次进入Advanced → SMART Settings → SMART Self Test;
4、将选项由Enabled改为Disabled,按F10保存退出;
5、重启后若仍显示BAD提示,说明部分主板将状态检测固化于POST流程,禁用无效。
五、执行硬盘更换与系统迁移
当确认硬盘不可修复后,需以最小数据损失方式完成硬件更替,避免重装系统导致配置与软件授权丢失。
1、购买与原盘同接口(SATA III或NVMe PCIe 3.0/4.0)、容量≥原盘的新硬盘;
2、使用Macrium Reflect Free或Clonezilla制作整盘克隆启动盘;
3、关机断电,拆机更换硬盘,将旧盘通过USB转接盒连接作为副盘;
4、从克隆盘启动,选择“Clone this disk”,源盘选旧硬盘,目标盘选新硬盘;
5、勾选“Align partitions to SSD”(若新盘为固态),开始克隆;
6、完成后关闭电源,仅保留新硬盘启动,首次启动可能需进BIOS调整启动顺序。










