12306不直接办理汽车托运，而是通过接入「国铁汽车托运」微信小程序提供服务，流程为在线下单+线下交车取车，需在12306 App内找到入口、备齐证件、卡准时间。
12306本身不直接办理汽车托运，而是通过接入「国铁汽车托运」微信小程序（由中车物流运营）提供服务。整个流程在线下单+线下交车取车，关键在APP入口找对、证件备齐、时间卡准。
在12306 App里找到托运入口
必须使用官方铁路12306 APP（版本不低于5.6.0）：
在线填写信息并提交订单
进入小程序后，按提示操作：
- 选择出发城市和到达城市（系统支持全国主要地级市间运输）
- 输入车牌号，系统自动识别车辆类型（注意：新能源纯电动车暂不承运）
- 填写车主姓名、身份证号、手机号，并上传身份证正反面+行驶证照片
- 确认报价（费用根据距离、车型、时段浮动，下单时实时显示）并支付订金或全款
线下交车与取车注意事项
订单生成后，会分配指定停车场（通常为火车站附近专用场站）：
- 按预约时间将车开至指定停车场，工作人员现场验车、核对车架号、检查外观并收取钥匙
- 建议交车前拍摄360°车辆外观视频或照片，留存原始状态证据
- 车辆到站后，系统会短信通知；须在48–72小时内凭身份证到目的地停车场取车
- 取车时需现场检查有无损伤、核对车架号，并结清尾款（如有）；超时未取将产生停车费（10–30元/天）
节前热门时段要特别注意
当前临近春运，订单量同比上涨超30%，运力紧张：
- 建议至少提前5–7天下单，避免临近日期无舱位
- 部分热门线路（如京津冀—长三角、成渝—珠三角）可能限流或暂停接单
- 下单后留意小程序内“订单状态”，交车前会收到具体停车场地址和联系人
