ERR_NAME_NOT_RESOLVED错误表示DNS解析失败,可通过六种方法独立修复:一、刷新本地DNS缓存;二、更换为8.8.8.8/1.1.1.1等公共DNS;三、清除Chrome内置DNS缓存并禁用安全DNS;四、检查修正hosts文件;五、临时禁用防火墙与安全软件;六、用nslookup和ping验证域名状态与网络连通性。

如果您在谷歌浏览器中访问网站时出现 ERR_NAME_NOT_RESOLVED 错误,说明浏览器无法将域名转换为对应的 IP 地址,即 DNS 解析过程失败。以下是多种可独立操作的修复方法:
一、刷新本地DNS缓存
操作系统会缓存 DNS 查询结果以提升访问速度,但过期、错误或损坏的缓存会导致域名无法解析。强制刷新可清空旧记录,触发全新解析流程。
1、Windows 系统:按下 Win + R 打开“运行”,输入 cmd 回车,执行命令:ipconfig /flushdns。
2、macOS 系统:打开“终端”,输入命令:sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder,按提示输入管理员密码。
3、Linux(Ubuntu)系统:在终端中执行:sudo systemd-resolve --flush-caches 或 sudo resolvectl flush-caches。
4、完成命令后,关闭所有终端窗口,重启谷歌浏览器再尝试访问。
二、更换为公共DNS服务器
当前网络所用的 DNS 服务器可能响应缓慢、故障或被污染,导致域名查询无响应。切换至稳定可靠的公共 DNS 可绕过本地运营商解析环节。
1、进入系统“网络设置”界面(Windows:控制面板 > 网络和 Internet > 网络连接;macOS:系统设置 > 网络 > 当前连接 > 详细信息)。
2、右键当前网络适配器(如 Wi-Fi 或以太网)→ “属性” → 双击“Internet 协议版本 4(TCP/IPv4)”。
3、勾选“使用下面的 DNS 服务器地址”,在“首选 DNS 服务器”栏输入 8.8.8.8,在“备用 DNS 服务器”栏输入 1.1.1.1。
4、点击“确定”保存,随后断开并重连网络,或重启设备使配置生效。
三、清除Chrome内置DNS缓存与禁用安全DNS
Chrome 自身维护独立的 DNS 缓存,并支持通过 DoH(DNS over HTTPS)进行加密解析。若缓存异常或 DoH 服务不可达,会直接触发 ERR_NAME_NOT_RESOLVED。
1、在 Chrome 地址栏输入:chrome://net-internals/#dns,回车后点击 Clear host cache。
2、在地址栏输入:chrome://settings/security,找到“使用安全DNS”选项,将其设为 不使用安全DNS。
3、访问 chrome://settings/reset,点击“将设置还原为原始默认设置”,确认重置。
四、检查并修正Hosts文件
Hosts 文件可强制将特定域名映射到指定 IP,但若其中存在错误条目、格式异常或被恶意修改,会导致目标域名始终解析失败或指向错误地址。
1、Windows 路径:C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts;macOS/Linux 路径:/etc/hosts。
2、用记事本(Windows)或文本编辑器(macOS/Linux)以管理员权限打开该文件。
3、逐行检查是否包含与出错域名相关的条目,例如 127.0.0.1 example.com 或 0.0.0.0 target-site.net 等非预期映射。
4、删除全部可疑行,保存文件,随后执行一次 DNS 缓存刷新(见第一部分)。
五、临时禁用防火墙与安全软件
部分防火墙、杀毒软件或网络优化工具会主动拦截或过滤 DNS 请求包,尤其在启用“网络防护”“DNS 过滤”或“广告屏蔽”功能时,可能误判合法域名查询为威胁。
1、打开 Windows 安全中心或第三方安全软件主界面,定位至“防火墙”或“网络防护”模块。
2、暂时关闭实时防护、DNS 过滤、网页防护等子功能。
3、返回 Chrome 尝试重新加载出错页面,若恢复正常,则需在安全软件中添加浏览器或 DNS 流量白名单。
六、验证域名本身状态与网络连通性
ERR_NAME_NOT_RESOLVED 并非总由本地环境引起,也可能是目标域名未配置有效解析记录、已过期、或权威 DNS 服务中断,需通过命令行工具交叉验证。
1、打开终端或命令提示符,执行:nslookup example.com(将 example.com 替换为实际域名)。
2、若返回 server can't find example.com: NXDOMAIN,说明域名在权威 DNS 中无记录或已被注销。
3、若返回超时(timeout was reached)或无响应,尝试更换网络(如切换手机热点),排除本地网络出口限制。
4、同时执行 ping 114.114.114.114 验证基础网络连通性,若不通则问题位于物理链路层。











