应切换至“e路畅通”小程序、国务院客户端“充电桩随手查”、高德/百度地图或拨打属地高速充电服务专线；因哪吒App依赖第三方接口，节日期间存在数据延迟或覆盖盲区，而上述渠道直连部级平台，覆盖更全、更新更快。
如果您在2026年春节期间使用哪吒App规划高速充电，但无法定位到快充桩，可能是因App未接入全国高速充电实时数据源或跨省服务权限未同步。以下是解决此问题的步骤：
一、切换至官方权威查询渠道
哪吒App依赖第三方数据接口，节日期间可能出现信息延迟或区域覆盖盲区；交通运输部官方平台直连全国高速充电网络，数据更新频率更高、覆盖更全。
2、点击首页【充电服务】按钮，系统自动定位当前高速位置。
3、筛选标签中勾选“高速站”，查看各服务区快充桩实时空闲数量、功率等级（如120kW/240kW）及运营商标识。
4、点击目标服务区气泡，获取一键导航路径及现场联系电话。
二、启用国务院客户端“充电桩随手查”
该功能由交通运输部与国家能源局联合运维，跨省长线规划时数据直连部级平台，可穿透哪吒App未覆盖的边缘路段。
1、微信搜索进入“国务院客户端”小程序。
2、在交通服务栏选择【充电桩随手查】。
3、输入出发地与目的地，生成全程高速充电站点地图。
4、按“快充优先”排序，筛选出支持国标GB/T协议、功率≥60kW的桩位。
注意：该工具支持300公里以上跨省路线预案，对沪陕、京港澳等主干高速覆盖率达100%
三、调用高德/百度地图实时联动检索
导航软件通过车载端语音交互与后台动态数据池协同，可在行驶中即时响应哪吒App缺失的桩位信息。
1、打开高德地图App，点击搜索框输入“高速充电桩”。
2、在筛选条件中勾选【高速公路服务区】及【快充】标签。
3、地图显示绿色图标为空闲快充桩，红色为占用状态，点击气泡查看用户实时评价。
4、开启“充电导航”模式，系统将自动绕行拥堵服务区，推荐下一可用快充节点。
四、拨打属地高速充电服务专线人工核验
当线上渠道均未返回有效结果时，可通过省级运营方直连通道获取最新桩位状态，避免因系统缓存导致误判。
1、打开“e充电”App，进入【我的】-【服务热线】页面。
2、根据当前所在高速路段所属省份，拨打对应24小时抢修电话（如河南段：0371-55260261）。
3、向客服提供具体位置（如“京港澳高速K826+300m北向服务区”），要求核实快充桩物理上线状态及故障报修进度。
提示：所有省级热线均支持跨省转接，无需重复描述行程路线
