115网盘回收站不保留历史版本，仅存删除时的最终快照；找回旧版本需通过回收站还原、企业版历史版本功能、本地同步副本或72小时内申请客服后台快照。
如果您在115网盘中删除了文件，但发现当前恢复的只是最新版本，而实际需要的是该文件被覆盖前的旧版本，则需明确：115网盘**回收站本身不保留历史版本**，仅保存被删除时的最终状态快照；所谓“找回旧版本”，实为在回收站中恢复已被删除的、曾存在于某路径下的某个历史存档文件。以下是针对该场景的多种可行操作路径：
一、通过115网盘内置回收站直接还原
该方法适用于文件被删除后尚未彻底清空回收站，且原始文件在删除前即为所需旧版本（例如用户曾手动上传过多个版本并命名区分，或旧版本文件曾独立存在于某文件夹中后被整体删除）。此操作可快速取回被删文件本体。
1、启动115网盘客户端或访问官网（https://www.115.com）并完成登录；
2、点击底部导航栏（安卓/iOS）或左侧边栏（Windows/macOS客户端）中的“回收站”入口；
3、在回收站列表中按删除时间倒序排列，定位到目标文件（支持关键词搜索）；
4、长按（移动端）或右键（桌面端）该文件，选择“还原”；
5、确认还原位置为原路径，点击确定完成操作。
二、利用115网盘“文件历史”功能（限企业版/部分高阶会员）
部分115网盘高级账户（如企业版、VIP Pro）支持对特定文件夹开启“版本管理”，启用后系统将自动保存指定文件的修改历史快照。若该功能已在文件被删除前开启，则即使文件已从回收站清空，仍可能通过历史记录取回旧版本。
1、进入115网盘Web端，在文件列表中找到该文件原所在文件夹（非回收站内）；
2、勾选该文件夹，点击顶部工具栏中的“更多” → “历史版本”；
3、在弹出窗口中查看时间轴，识别删除操作发生前最近一次保存的版本；
4、点击对应版本右侧的“下载”或“恢复为当前版本”按钮；
5、如选择“恢复为当前版本”，系统将用该历史快照覆盖现有文件（若存在）或新建同名文件。
三、借助本地同步目录残留副本
若用户曾启用115网盘“双向同步”或“本地备份”功能，且同步目录未被手动清理，则被删除的文件可能仍保留在本地硬盘对应路径中，其内容即为删除前最后保存的版本——这本质上是旧版本的本地镜像。
1、打开115网盘客户端，进入“设置” → “同步” → “同步目录”，确认本地同步根路径；
2、使用系统文件管理器前往该路径，展开至原文件所在子文件夹；
3、查找与云端被删文件同名、且修改日期早于删除时间的文件；
4、右键该文件，选择“复制”，再进入115网盘Web端对应文件夹，粘贴上传；
5、上传完成后，检查文件大小与MD5校验值是否与预期旧版本一致。
四、调取115客服后台快照（仅限72小时内未覆盖的紧急请求）
115网盘服务器对已删除文件保留底层存储块的时间窗口极短，常规用户无法自助访问；但若文件涉及重要数据且删除未超72小时，可尝试向官方提交人工快照提取申请，前提是账户等级达标且能提供完整文件元数据。
1、登录115账号后，进入“帮助中心” → “联系客服” → “提交工单”；
2、在问题类型中选择“数据恢复协助”，标题注明“紧急：请求提取【文件名】于【具体日期+时间】删除前的存储快照”；
3、正文中必须提供：完整文件名、原始路径、精确删除时间（误差≤10分钟）、文件大小（字节）、SHA-1或MD5哈希值（如有）；
4、上传可佐证文件存在的截图（如历史分享链接、聊天记录提及该文件）；
5、提交后留意站内信，客服将在24–48小时内反馈是否具备后台快照提取条件。
