可通过小米商城APP、官网、微信小程序或客服热线四种方式查询小米手机保修期及官方维修记录。APP和官网需登录账号或输入IMEI/SN；小程序适合验机场景；客服可人工核验并提供详细工单信息。
如果您希望确认小米手机当前是否处于有效保修期内，并同步查看该设备是否曾有官方维修历史，则需通过小米官方渠道验证设备身份并调取后台服务数据。以下是实现该目标的具体操作路径：
一、通过小米商城APP查询保修与维修记录
该方式整合了设备绑定、订单关联与服务历史，适用于已登录小米账号且设备已在APP中登记的用户。系统将自动匹配账号下所有已激活设备的保修起止时间及官方维修工单。
1、打开已安装的小米商城APP，确保已使用购买时预留的手机号登录账号。
2、点击右下角【我的】，进入个人中心界面。
3、找到并点击【服务中心】，在新页面中选择【我的设备】。
4、从设备列表中选择对应的小米手机型号，进入设备详情页。
5、在详情页中依次查看【保修信息】与【修理记录】两个模块，其中保修信息显示激活时间、保修截止日期及剩余天数；修理记录列出全部官方受理的维修工单，含送修时间、故障描述、处理结果及服务网点名称。
二、通过小米官网查询保修与维修记录
该方式不依赖移动端安装状态，适合在电脑端操作或未安装APP的用户，需手动输入设备唯一识别码完成身份核验，数据源与APP一致。
1、使用浏览器访问小米官方网站 https://www.mi.com ，点击顶部导航栏【服务】选项。
2、在服务页面中，选择【保修查询】或【维修记录查询】入口（部分版本合并为【售后服务查询】）。
3、在查询表单中输入设备的IMEI号码（可于拨号界面输入*#06#获取）或序列号（SN）（印于手机包装盒底部或设置→关于手机→全部参数中）。
4、完成短信验证码验证后，点击【查询】按钮。
5、页面将同时展示【保修状态】卡片（含首次激活时间、当前保修有效期）与【维修历史】列表（含工单编号、受理日期、服务类型、维修结论）。
三、通过微信小程序验机工具交叉验证
该方式利用第三方合规验机接口间接获取保修与维修数据，适用于无法登录小米账号或怀疑设备被非官方渠道激活的情况，结果以小米官方数据库返回为准。
1、打开微信，在搜索栏输入【验机管家】或【多多验机】，进入认证小程序。
2、选择【安卓验机】功能，再定位至【小米手机保修查询】或【小米维修记录查询】子项。
3、输入手机的IMEI号码，授权获取校验结果。
4、等待接口返回数据，其中【保修信息】字段显示激活时间与到期日；【维修记录】字段若显示“无官方维修记录”则表明该设备未在小米售后体系内报修过，若存在条目则包含送修时间与服务网点代码。
四、拨打小米官方客服人工核验
该方式适用于界面操作失败、验证码接收异常或对线上结果存疑的用户，客服坐席可直连内部服务系统调取原始工单与保修档案。
1、拨打小米官方客服热线 400-100-5678（服务时间：每日8:00–22:00）。
2、根据语音提示选择【售后服务】→【保修与维修查询】选项。
3、向客服人员提供设备的IMEI号码及购机凭证信息（如订单号、发票照片、电子收据截图等）。
4、客服将在系统中检索该设备的激活时间、当前保修状态、全部官方维修记录（含已关闭与进行中工单），并逐条口述关键字段内容。
