远程唤醒失败需依次排查网卡WOL支持、BIOS设置、物理连接、开机棒绑定及Windows快速启动：一、设备管理器中启用“允许此设备唤醒计算机”及“Wake on Magic Packet”；二、BIOS中启用“Onboard LAN Controller”和“Wake on LAN”；三、使用主板原生有线网口并确保同局域网；四、向日葵控制台核对MAC地址一致且开机棒在线；五、关闭Windows“快速启动”并执行完整关机。
如果您已配置向日葵开机棒但远程唤醒被控电脑失败，则问题很可能出在网卡硬件支持状态或主板 BIOS 中 Wake on LAN（WOL）功能未启用。以下是针对性排查与修复步骤：
一、确认网卡是否支持 Wake on LAN 功能
并非所有网卡均支持远程唤醒，需先验证其硬件能力。该验证可在操作系统内完成，无需进入 BIOS。
1、按下 Win+X，选择“设备管理器”；
2、展开“网络适配器”，右键当前有线网卡（通常标注 Realtek、Intel 或 MEDIATEK），选择“属性”；
3、切换至“电源管理”选项卡，确认已勾选 “允许此设备唤醒计算机”；
4、切换至“高级”选项卡，查找名为 “Wake on Magic Packet” 或 “Wake on Pattern Match” 的条目，将其值设为“已启用”；
5、若上述选项缺失或置灰，表明该网卡驱动不支持 WOL，需更新驱动或更换兼容网卡。
二、进入 BIOS 启用主板集成网卡的 Wake on LAN
即使操作系统中已开启相关选项，若 BIOS 层面禁用网卡或 WOL 功能，远程唤醒仍无法触发。必须确保 BIOS 中对应设置处于激活状态。
1、重启被控电脑，在开机自检画面出现时连续按 Delete 键（部分机型为 F2、F10 或 Esc，具体参考主板说明书）；
2、使用方向键导航至 “Advanced”（高级）或 “Integrated Peripherals”（集成外设）菜单；
3、查找以下任一选项：“Onboard LAN Controller”、“Network Stack Configuration” 或 “LAN Power Management”；
4、将该选项设置为 “Enabled”；
5、继续查找子项如 “Wake on LAN”、“Resume by PCI/PCI-E Device” 或 “PME Event Wake Up”，确保其值也为 “Enabled”；
6、按 F10 保存设置并退出 BIOS。
三、验证网卡物理连接与供电状态
Wake on LAN 要求网卡在系统关机后仍保持微弱供电以监听 Magic Packet，因此必须满足特定硬件连接条件。
1、确认被控电脑使用的是 主板原生有线网口，而非 USB 转接网卡或无线网卡（后者不支持 WOL）；
2、检查网线是否插入主板网口，并连接至与向日葵开机棒 同一局域网路由器 的 LAN 口；
3、确认开机棒与被控电脑的路由器之间无 VLAN 隔离或端口隔离设置；
4、若被控电脑为台式机，确保电源供应器具备 +5VSB 待机电压输出能力（主流 ATX 电源均支持）；
5、笔记本电脑通常默认禁用关机态网卡供电，除非明确标注支持 “Modern Standby” 或 “WoL in S5”，否则无法通过向日葵开机棒唤醒。
四、检查向日葵开机棒部署与绑定状态
开机棒需正确识别被控主机 MAC 地址并完成网络注册，否则无法构造并发送有效 Magic Packet。
1、登录向日葵官网控制台（https://sunlogin.oray.com），进入“设备管理→开机棒”页面；
2、确认开机棒状态为 “在线”，且已成功绑定目标被控设备；
3、点击该设备右侧“更多→查看设备信息”，核对显示的 MAC 地址是否与被控电脑网卡属性中“物理地址”完全一致（注意忽略冒号与大小写差异）；
4、若 MAC 地址不匹配，需在被控电脑开机状态下重新执行向日葵客户端的“绑定开机棒”流程；
5、在主控端发起唤醒前，确保被控电脑处于 完全关机（S5 状态），而非休眠（S3）或快速启动模式。
五、排除 Windows 快速启动导致的 WOL 失效
Windows 默认启用“快速启动”功能，其实质是混合关机（Hybrid Shutdown），会切断网卡底层供电，使 WOL 无法响应。
1、在被控电脑开机状态下，打开“控制面板→电源选项→选择电源按钮的功能”；
2、点击“更改当前不可用的设置”，向下滚动；
3、取消勾选 “启用快速启动（推荐）”；
4、点击“保存更改”，随后执行一次完整关机（开始菜单→关机）；
5、再次尝试通过向日葵主控端发起远程唤醒操作。
