永久关闭抖音账号需满足八大前提条件:一、账号安全无风险操作;二、结清所有资产与权益;三、解除全部第三方绑定;四、排除纠纷与异常状态;五、通过手机端提交标准注销申请;六、封禁账号走强制注销路径;七、网页端辅助验证;八、邮件方式提交申请。

如果您打算永久关闭抖音账号,但系统未开放注销入口或提交后被驳回,则很可能是前置条件未全部满足。以下是完成永久关闭账户所必需的前提条件与对应操作步骤:
一、确认账号处于安全状态
系统将校验近30天内是否发生高风险操作,包括改密、换绑手机号、异常登录或被平台限流/警告。任一操作存在即阻断注销流程。
1、打开抖音App,登录待注销账号,进入「我」→右上角「≡」→「设置」→「账号与安全」。
2、检查页面顶部是否显示“账号安全”绿色标识,若出现“需验证”“风险提示”等字样,须先完成人脸补验或联系客服解限。
3、确认近30天未进行过修改密码、更换绑定手机、申诉解封等操作;如已操作,请等待满30天后再试。
二、彻底结清所有资产与权益
抖音要求账号内无任何未结算资金、虚拟货币或待履约义务,否则系统自动拦截注销申请。
1、进入「我」→「钱包」,确认抖币余额为0;如有剩余,需提前兑换或退款(部分版本支持“抖币清零申请”)。
2、进入「创作者服务中心」→「收益中心」,核实“可提现金额”显示为0元,且无“待签收订单”“直播打赏未到账”“中视频分成未发放”等状态。
3、检查「设置」→「账号与安全」→「自动续费管理」,关闭所有会员、DOU+推广、直播打赏协议等订阅服务;未关闭的自动续费将导致审核失败。
三、解除全部第三方绑定关系
抖音强制要求解绑所有外部授权,包括登录通道与支付工具,否则注销入口不可见。
1、进入「设置」→「账号与安全」→「第三方账号绑定」,逐项点击微信、QQ、微博、支付宝、头条、剪映等,选择“取消绑定”并确认。
2、进入「设置」→「隐私设置」→「授权管理」,关闭所有非必要应用权限,特别注意字节系其他App(如今日头条、懂车帝)的跨平台身份同步。
3、完成解绑后,微信/QQ解绑后原手机号72小时内不可重新绑定新账号;身份证解绑后180天内不可用于新抖音号实名认证。
四、排除所有纠纷与异常状态
账号若存在举报、投诉、版权争议、直播纠纷或正在处理的封禁,系统将拒绝注销请求。
1、进入「我」→「设置」→「反馈与帮助」→「账号封禁说明」,查看是否存在未处理的违规记录或冻结提示。
2、检查私信、评论区、直播间历史,确认无他人发起的投诉或平台下发的争议通知。
3、如曾被举报或投诉,需在「抖音安全中心」内完成申诉材料提交并等待审核完结;未完结的纠纷将直接导致注销失败。
五、通过手机端提交标准注销申请
仅当全部前置条件满足后,系统才开放“注销账号”入口,路径固定且每步含实时校验。
1、确保App为最新版(v34.0.0或以上),登录目标账号,点击右下角「我」。
2、点击右上角「≡」→「设置和隐私」→「账号与安全」→向下滚动至底部,点击「注销账号」。
3、阅读《注销须知》后勾选确认,输入当前绑定手机号,获取并填写短信验证码。
4、按提示完成人脸识别(需素颜、纯色背景、光线均匀、无眼镜/口罩遮挡);若识别失败,可尝试切换网络或重启设备后重试。
5、提交后页面显示“注销申请已提交,7天冷静期开始”,此时账号立即冻结,冷静期内任意一次登录都将自动终止注销流程。
六、封禁账号的强制注销路径
对于已被永久封禁、无法登录或App端无注销入口的账号,需通过官方指定通道提交人工审核。
1、访问抖音官网反馈中心:https://www.douyin.com/antispam/report/feedback,使用任意浏览器打开。
2、选择“账号问题”→“账号被封禁”→“申请强制注销”,上传身份证正反面照片及封禁截图。
3、填写注销原因(如“账号被永久封禁,无法使用”),提交后等待3–5个工作日审核。
4、安卓用户可在App内「注销账号」页面连续点击8次触发隐藏人工通道;iOS用户点击5次即可。
七、通过网页端辅助验证与状态追踪
当App端因兼容性问题无法显示注销入口时,网页端可协助复核状态并查询进度,但不支持独立提交。
1、在电脑浏览器访问https://www.douyin.com/settings/account,使用已登录账号扫码授权。
2、进入「账号管理」→左侧导航栏点击「安全中心」→右侧查找「账号注销服务」入口。
3、若显示“暂不可用”,说明某项前置条件未达标,需返回手机端逐项排查;仅当显示“可申请”时,才代表全部条件已通过校验。
八、邮件方式提交注销申请
适用于完全无法登录、官网表单不可用或急需书面凭证的用户,属官方认可的正式渠道之一。
1、准备材料:账号绑定手机号或抖音ID、身份证姓名与号码后四位、简要注销说明。
2、发送邮件至官方邮箱:support@douyin.com,标题格式为【账号注销申请】+ 抖音ID/手机号。
3、正文中注明“本人自愿永久注销该账号,无未结纠纷,已解绑全部第三方服务”,附手持身份证正面照片(非必需但加速审核)。
4、提交后留意邮箱与短信通知,审核周期为3–5个工作日,成功后将以邮件形式正式确认。











