Windows 11网络故障可按五步解决：一、系统设置中执行网络重置；二、管理员终端运行netsh和ipconfig命令；三、设备管理器禁用/启用网卡；四、运行网络疑难解答工具；五、手动重启路由器与调制解调器。
如果您在Windows 11中遇到无法上网、Wi-Fi图标显示叉号、DNS解析失败或IP地址获取异常等问题，可能是网络协议栈损坏、适配器驱动异常或配置文件冲突所致。以下是解决此问题的步骤：
一、通过系统设置界面执行完整网络重置
该方法调用Windows 11内置的图形化网络重置功能，将删除所有已保存的Wi-Fi密码、卸载并重新安装全部网络适配器驱动，并将TCP/IP、DNS、Winsock等核心组件恢复至出厂默认状态，适用于绝大多数由配置错误引发的连接故障。
1、按下Win + I快捷键打开“设置”应用。
2、点击左侧导航栏中的“网络和 Internet”选项。
3、向下滚动页面，点击“高级网络设置”。
4、在“更多设置”区域中，找到并点击“网络重置”。
5、仔细阅读提示信息，确认操作将清除所有自定义网络配置及已保存的无线网络凭据。
6、点击“立即重置”按钮，在弹出的确认对话框中选择“是”。
7、系统自动开始重置流程，完成后将强制重启计算机。
二、使用管理员终端逐项重置网络协议栈
该方法绕过图形界面，直接调用底层命令修复Winsock目录、TCP/IP协议栈与DNS缓存，可处理GUI重置无法覆盖的深层异常，例如Winsock目录损坏、IP协议栈注册表项错乱或DNS缓存污染。
1、右键点击“开始”按钮，选择“终端(管理员)”。
2、在终端窗口中依次输入以下命令，每条命令后按回车执行，确保前一条返回“成功”或“确定”再执行下一条：
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
3、全部命令执行完毕后，关闭终端窗口。
4、手动重启计算机，确保所有更改生效。
三、通过设备管理器禁用并重新启用网络适配器
该方法不修改任何配置或驱动，仅刷新网络适配器的运行状态，适用于临时性驱动假死、资源占用冲突或接口未正确初始化导致的连接中断。
1、按下Win + X组合键，从弹出菜单中选择“设备管理器”。
2、展开“网络适配器”列表，找到当前使用的无线或有线网卡（如Intel(R) Wi-Fi 6 AX201或Realtek PCIe GbE Family Controller）。
无线网络修复工具是一款联想出品的小工具，旨在诊断并修复计算机的无线网络问题。它全面检查硬件故障、驱动程序错误、无线开关设置、连接设置和路由器配置。 该工具支持 Windows XP、Win7 和 Win10 系统。请注意，在运行该工具之前，应拔出电脑的网线，以确保准确诊断和修复。 使用此工具，用户可以轻松找出并解决 WiFi 问题，无需手动排查故障。它提供了一键式解决方案，即使对于非技术用户也易于使用。
3、右键点击该设备，选择“禁用设备”，等待约5秒。
4、再次右键点击同一设备，选择“启用设备”。
5、返回桌面检查网络图标状态，尝试访问网页验证连接是否恢复。
四、运行网络疑难解答工具自动诊断修复
该工具由Windows内置诊断引擎驱动，可在不更改用户配置的前提下识别DHCP分配失败、DNS解析超时、默认网关不可达等常见问题，并尝试实施轻量级修复措施。
1、右键点击任务栏右下角的网络图标，选择“网络疑难解答”。
2、系统将自动启动“获取帮助”应用并开始扫描当前网络状态。
3、根据向导提示点击“下一步”，允许工具检测网络适配器、IP配置与Internet连通性。
4、若检测到问题，工具将显示建议修复方案，点击“应用此修复”并等待执行完成。
5、修复结束后，点击“关闭”，无需重启即可测试连接状态。
五、手动重启物理网络设备
该方法排除外部硬件层面的通信异常，适用于ISP线路波动、调制解调器缓存溢出或路由器固件临时故障等情况，可重建从本地设备到广域网的完整链路。
1、从电源插座拔下Wi-Fi路由器的电源线。
2、从电源插座拔下调制解调器的电源线；如有备用电池，请同时取出。
3、等待至少30秒，确保内部电容完全放电。
4、先将调制解调器插回电源，等待其指示灯稳定（通常需1–2分钟）。
5、再将路由器插回电源，等待其完全启动（通常需2–3分钟）。
6、待两台设备状态灯全部正常后，在Windows 11设备上尝试重新连接Wi-Fi或以太网。
