可通过官网、Apple支持App、电话或线下门店四种方式预约iPhone官方维修服务：官网需访问support.apple.com并按步骤操作；App需下载登录后选择“获取协助”；电话拨打400-666-8800按提示转接；线下可查找附近授权店直接预约。
如果您需要为 iPhone 获取官方维修与售后服务，但尚未找到苹果官网提供的预约入口或操作路径，则可能是由于未访问正确页面或未选择对应服务类型。以下是进入苹果官网维修售后服务并完成预约的具体方法：
一、通过 Apple 官网进入维修与服务页面
该方式直接使用桌面或移动浏览器访问苹果中国官网，定位至官方支持通道，确保服务来源为 Apple 认证渠道，避免第三方平台误导。
1、在浏览器中输入 https://support.apple.com/zh-cn 并打开苹果官方支持主页。
2、向下滚动至页面底部，在“产品支持”区域点击 iPhone 图标或文字链接。
3、进入 iPhone 支持页面后，点击右上角的 “联系支持” 按钮。
4、在新页面中选择 “维修与服务” 分类，随后点击 “开始维修”。
二、通过 Apple 支持 App 预约维修
Apple 支持 App 是苹果官方推出的集成化工具，可实时查看设备状态、保修信息，并一键跳转至预约流程，适用于已登录 Apple ID 的用户。
1、在 iPhone 上打开 App Store，搜索并下载 “Apple 支持” 应用（图标为白色问号置于蓝色圆圈中）。
2、安装完成后打开应用，使用您的 Apple ID 登录。
3、点击首页中部的 “我的设备”，确认已自动识别当前 iPhone 型号及序列号。
4、点击设备下方的 “获取协助”，选择问题类型为 “硬件问题” 或 “屏幕/电池/其他损坏”。
5、按提示选择 “预约维修”，系统将列出附近 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商选项。
三、通过电话联系 Apple 技术顾问预约
该方式适用于不熟悉线上操作、需人工确认设备状态或保修资格的用户，通话过程可同步生成服务案例编号，便于后续追踪。
1、拨打苹果中国官方支持热线 400-666-8800（服务时间：每日 08:00–24:00）。
2、根据语音提示选择语言后，按 “1” 进入 iPhone 支持服务。
3、当听到“是否需要安排维修服务”提示时，按 “2” 转接至维修预约专线。
4、向 Apple Advisor 提供设备序列号或 IMEI，确认保修状态后，顾问将为您生成预约码并发送至注册手机号。
四、前往 Apple Store 零售店或授权服务商现场预约
该方式适合急需现场检测、无法远程判断故障性质，或希望由 Apple 认证技术人员当面评估的用户，所有门店均使用正品 Apple 部件进行维修。
1、访问 https://getsupport.apple.com/zh-cn，点击 “查找附近的 Apple Store 或服务提供商”。
2、允许网站获取位置权限，或手动输入所在城市名称进行检索。
3、在结果列表中筛选标注有 “Apple Store 零售店” 或 “Apple 授权服务提供商” 的机构。
4、点击任一机构名称，查看其营业时间与可预约时段，选择合适日期后点击 “预约” 并填写必要信息。
