社保卡丢失后须立即预挂失、同步正式挂失社保与银行功能、缴费补办、领取并启用新卡。流程包括电话/窗口/自助预挂失,线上或柜台正式挂失,粤省事等平台缴费20元补卡,最后激活社保及金融功能。

如果社保卡不慎丢失,需及时办理挂失与补办保手续,防止社会功能和银行账户被他人冒用。以下是社保卡补办的具体及流程保障所需材料:
一、先行办理社保卡预挂失
预挂失是防止他人冒用社功能的第一步,操作必须立即生效,为后续正式挂失与补办奋斗时间。预挂失不冻结银行账户,仅暂停社保功能使用。
1、拨打24小时服务热线“96102”,根据语音完成提示电话预挂失。
2、持本人有效身份证件及正常,前往区社保经办机构、街道(乡镇)社保所卡服务网点,填写《社会卡预挂失申请表》办理书面预挂失。
3、在区社保经办机构、街道(乡镇)社保所卡服务网点或二级以上定点医疗机构的社会保障卡自助服务终止机上,刷身份证完成自助挂失。
二、同步办理社保功能与银行账户正式挂失
正式挂失将同时冻结社保应用与金融应用,是启动补卡程序的必要前提。 两个功能须分别挂失,不可只挂其一。
1、通过“粤省事”微信小程序,在“社保>社保卡>社保卡挂失与解挂”栏目办理社保功能正式挂失。
2、登录“武汉人社”微信小程序或支付宝小程序,进入“社会保障卡业务办理”→“卡挂失”,按指引完成社保功能挂失。
3、拨打社保卡服务银行客服热线,凭身份证信息办理银行账户正式挂失。
4、持本人有效身份证件,直接前往社保卡服务银行网点,在柜台同步办理社保功能与银行账户的正式挂失。
三、提交补办申请并缴纳费用
完成正式挂失后,方可发起补卡申请;未缴费则无法进入制卡流程。补办方式分为线上与线下两类,均需提供相片回执号(如原卡无相片或样貌变化加大)。
1、在“粤省事”微信小程序中,进入“社保>社保卡>社保卡补领、换领、换发”,按界面提示上传身份证正反面照片、录入相片回执号,并选择邮寄或自取方式,完成在线缴费20元。
2、使用“广东人社”APP,进入“社会保障卡>社保卡补换卡”,填写申领信息,核对银行账户归属,确认缴费后提交申请。
3、登录“广东政务服务网”,搜索“社会保障卡补领、换领、换发”,选择对应城市(如广州市),在线填报并支付20元工本费。
4、携带本人有效身份证原件、相片回执号,前往社保卡服务银行即时制卡网点,现场采集指纹与签名,征收20元费用后“立等可取”新卡。
四、领取新卡并启用功能
新卡取得后须分别实现社会保障功能和激活金融功能,否则只能作为普通银行卡或身份凭证使用,无法用于医保、结算领取等核心业务。
1、选择写入方式的,收到邮政公司发送的取件短信后,凭短信取件码签收新卡。
2、前往社保卡服务银行网点,在柜台出示新卡与本人身份证,由工作人员协助启用社交功能。
3、在银行柜台或ATM机上,按设置提示金融账户交易密码,完成金融功能激活。
4、如补换卡后仍为原社保卡服务银行,原卡银行账户资金将自动转入新卡,但需持卡人完成身份认证后方可使用;如更换银行,则需先至原银行网点办理资金转移或销户手续。










