可通过铁路12306 App的“车站大屏”“本人行程”“订单详情”“站内导航”及车站实体屏五种方式查询检票口,其中“车站大屏”无需购票即可跨站实时查询,“本人行程”适用于已购票用户出发前全时段查看,“订单详情”具法律效力,“站内导航”提供步行指引,实体屏可作权威复核。

如果您已购票并准备乘车,但尚未确认列车检票口位置,则可能是由于检票口信息尚未同步显示或未主动查找所致。以下是铁路12306官方渠道查看列车检票口的多种方法:
一、通过“车站大屏”功能实时查询
该功能直连车站调度系统,所显示的检票口、候车室、列车状态等信息与候车大厅实体大屏完全一致,无需依赖是否已购票即可使用,且支持跨站、跨时段查询。
1、打开铁路12306 App,在首页底部导航栏点击「车站大屏」图标。
2、核对左上角显示的车站名称是否为您的实际出发站(例如深圳北站不可替代为深圳站,杭州东站不可替代为杭州站)。
3、切换至「出发」标签页,在顶部搜索框中输入您的车次号(如G7305),点击查询。
4、在结果列表中找到对应车次,点击进入详情页,查看「检票口」字段所标注的编号(如B8)及「候车室」区域(如2F北区)。
二、在“本人行程”中直接查看
此路径仅对已登录账户且存在有效购票记录的用户开放,数据来源于订单绑定关系,更新频率高,适用于出发前1小时至检票结束前的全时段查询。
1、打开铁路12306 App,点击右下角「我的」。
2、在「我的」页面中点击「本人行程」,进入当日及近期车次列表。
3、找到您即将乘坐的车次条目,点击进入详情页。
4、向下滚动至信息区块,定位「检票口」字段,其右侧将明确显示检票口编号(如西12检票口)及建议检票时间(如15:20起检票)。
三、从订单详情页调取检票信息
该方式适用于退改签后生成的新订单、尚未进入“本人行程”列表的车票,或需核对票面原始信息的场景,数据与电子客票强绑定,具备法律效力。
1、在「我的」页面点击「我的订单」,选择「本人车票」。
2、在车票列表中找到目标订单,点击右侧「查看订单详情」。
3、在订单详情页中查找「乘车指南」模块,点击展开。
4、查看其中「检票口」条目,部分大型枢纽站(如上海虹桥、北京南)还会额外标注分区信息(如A区12号检票口)。
四、使用站内导航地图定位检票口
该方法融合蓝牙定位、GPS与车站室内三维建模,不仅显示检票口物理位置,还可生成步行路径指引,特别适合首次到访或车站结构复杂的旅客。
1、在App首页中部向左滑动,找到并点击「出行向导」→「站内导航」。
2、按提示授权开启设备蓝牙与GPS定位功能,并手动选择您当前所在的车站名称。
3、进入电子地图界面后,在顶部搜索框输入检票口标准命名(如A15或东3检票口,注意勿加空格或符号)。
4、点击搜索结果中的检票口名称,再点击「路线」按钮,App将自动规划从当前位置至该检票口的步行路径,并标注关键转向点。
五、通过自助设备或实体大屏交叉验证
车站内部部署的自助查询终端与悬挂式LED大屏均接入同一调度数据库,信息实时性与App一致,可作为移动端查询后的权威复核手段。
1、完成安检后进入候车区域,抬头寻找悬挂在柱体或天花板上的大型LED车次显示屏。
2、在屏幕滚动列表中定位您的车次号,观察其所在行右侧「检票口」列所显示的编号(如12A或北1检票口)。
3、若需进一步确认,前往就近自助查询机,刷身份证后主界面将直接显示您的车次、车厢号及检票口(部分机型支持语音播报)。
4、在检票口附近留意立式辅助屏或柱面贴纸,其仅显示当前正在检票的车次,所标检票口编号即为实时生效版本。











