需通过苹果中国官网https://checkcoverage.apple.com/cn/zh/输入序列号核验，确认显示“请激活您的 iPhone”且无保修信息，再结合包装盒、SIM卡托盘等六处序列号一致，方可认定为官方全新正品。
如果您尝试验证一台iPhone是否为苹果官方全新正品设备，则需通过其全球唯一序列号在苹果中国区官方验机入口进行实时核验。该服务直连苹果GSX全球服务数据库，可即时返回设备激活状态、原始销售区域及部件合规性等原始记录。以下是完成此项验证的具体操作路径：
一、获取设备原始序列号（六种权威来源）
序列号是苹果设备在全球范围内唯一的硬件身份标识，必须确保从多个物理与系统层面读取一致，任一环节不匹配即存在翻新、组装或非授权渠道风险。所有来源均须逐字比对大小写、数字0与字母O、数字1与字母I等易混淆字符。
1、打开iPhone【设置】→【通用】→【关于本机】，向下滚动查找“序列号”；iOS 17及以上系统需轻点“名称”旁箭头展开完整字段。
2、查看原装白色包装盒侧面标签，定位“Serial No.”后方的8至10位字母数字组合，确认无涂改、无模糊、无补印痕迹。
3、登录 account.apple.com，进入【设备】列表，选择对应iPhone，页面所列序列号须与系统内显示完全一致。
4、使用数据线将iPhone连接至macOS Catalina或更新版Mac，在Finder中点击设备图标；或连接Windows电脑，打开最新版iTunes，在摘要页查看序列号。
5、在拨号界面输入*#06#，屏幕弹出IMEI码；部分早期机型（如iPhone 6s及更早）同步显示序列号，可用于交叉核对。
6、取出SIM卡托盘（仅限iPhone 4s至iPhone 8），检查金属面激光蚀刻内容，序列号与IMEI须清晰、无重影、无打磨或补刻痕迹。
二、访问苹果中国区唯一验机官网入口
苹果未授权任何第三方平台提供全新机或真伪判定服务，https://checkcoverage.apple.com/cn/zh/ 是中国大陆地区唯一有效、实时同步全球数据库的官方入口。该地址自动适配中文界面与本地保修政策，不跳转、无中间页、不收集额外信息，所有结果具备法律效力与售后依据。
1、在手机或电脑浏览器中准确输入网址：https://checkcoverage.apple.com/cn/zh/，禁止通过搜索引擎跳转或点击不明链接。
2、在页面中央输入框内粘贴或手动输入已确认无误的序列号，注意关闭浏览器弹窗拦截功能并确保JavaScript已启用。
3、仔细辨认右侧图形验证码，人工键入所见字符，系统不支持语音识别或自动填充，且区分大小写与易混淆符号（如0与O、1与l）。
4、点击【继续】按钮，页面立即加载结果，不刷新、不跳转、不加载广告，响应时间通常在3秒内。
三、识别“全新未激活”关键提示
苹果官网查询结果页由服务器实时生成，若设备确为未拆封零售新机，则系统将明确返回特定状态标识，该提示具有唯一性与不可伪造性，是判断全新机的核心依据。
1、结果页顶部显示“请激活您的 iPhone”，代表设备尚未完成首次联网激活流程，属全新未使用状态，符合苹果零售新机特征。
2、页面不显示任何保修起始日期、技术支持截止日或AppleCare+服务计划，因该类信息仅在首次激活后由GSX系统自动生成。
3、设备型号、颜色、容量字段正常显示（如“iPhone 15 Pro Max, 黑色钛金属, 256GB”），但“保障服务”栏为空白或仅标注“此设备尚未激活”。
4、若同时满足“请激活您的 iPhone”提示 + 包装盒封条完好 + SIM卡托盘序列号与系统一致 + Apple ID账户中无该设备绑定记录，则可确认为苹果官方全新正品设备。
四、拨打苹果中国官方客服人工复核
当官网查询结果异常、页面加载失败或对“请激活您的 iPhone”状态存疑时，可通过苹果官方客服通道调取GSX后台原始数据，获取更深度的设备来源分析与激活节点记录。
1、拨打苹果中国官方客服热线：400-666-8800，该号码为苹果直营服务唯一对外电话，无分机跳转或外包坐席。
2、根据语音提示选择“产品支持”或“保修查询”，避免选择“以旧换新”或“维修预约”等非验机路径。
3、向客服人员提供设备序列号，并主动说明需核查“GSX系统中该序列号的首次注册时间、原始销售国家/地区及是否标记为零售新机”。
4、记录客服反馈的原始激活时间戳（精确到小时）、销售区域代码（如CN代表中国大陆）、以及是否显示“Retail Unit”标识。
五、前往Apple Store零售店现场检测
苹果直营店配备内部诊断工具与授权技术人员，可执行物理级识别与系统级验证，尤其适用于包装已损毁、序列号被遮盖或怀疑存在ID锁异常的新机验机需求。
1、通过Apple官网或地图类应用搜索最近的Apple Store零售店地址，确认该店为苹果直营店（非授权经销商）。
2、提前在官网预约Genius Bar技术支持时段，选择“设备验机”或“购买咨询”服务类型。
3、携带设备本体、原始白色包装盒（含条形码与序列号标签）、未拆封塑封膜（如有）及购机发票（如有）到场。
4、由店员使用内部设备扫描序列号，当场调取GSX系统原始入库记录，并出具加盖Apple Store电子签章的设备验机报告，注明“Retail New Unit”状态。
