照片仍可能保留在小米云服务器中,可通过重新启用云服务同步、从云回收站恢复、电脑端官网下载、检查本地备份或联系客服核查等方式找回。

如果您在关闭小米云服务后发现相册中照片消失,通常是因为本地未保留副本,且云同步已中断。此时照片仍可能保留在小米云服务器中(只要未被手动清空或超过回收站保留期),可通过多种方式将已备份的云照片恢复至手机本地。以下是具体操作方法:
一、重新启用云服务并强制同步恢复
此方法适用于关闭云服务时间较短、云相册数据尚未被清理、且小米账号仍可正常登录的情况。系统将重新建立连接,并将云端照片批量同步回本地。
1、打开小米手机“设置”应用,点击顶部个人头像进入小米账号页面。
2、点击“云服务”,进入云服务功能列表。
3、确保“云服务”总开关处于开启状态;若为灰色关闭状态,点击开启并完成身份验证。
4、在云服务页面中,找到并点击“相册”选项,将“自动同步”右侧的开关打开。
5、返回桌面,连接稳定WiFi网络,打开“相册”应用,进入底部“云”标签页,等待系统自动加载云端照片列表。
6、待照片全部显示后,长按任意一张照片,点击右上角“选择”,勾选全部或部分照片,再点击右下角“…”图标,选择“下载”。
注意:此过程需保持网络畅通,且手机存储空间充足;若此前关闭云服务时已禁用“云备份”,需同时在“云备份”中单独开启“云相册”同步。
二、通过云相册回收站立即找回
若照片是在关闭云服务前被误删,或关闭后因同步中断导致本地丢失,但实际仍存在于云相册回收站中(30天内),可直接从回收站恢复至云相册,再下载到本地。
1、打开“相册”应用,点击底部“云”进入云图片库。
2、点击左上角三条横线图标,打开侧边栏菜单。
3、选择“回收站”选项,系统将列出30天内删除的云相册内容。
4、浏览或使用顶部搜索框定位目标照片,点击照片右上角小圆圈进行单选或多选。
5、点击页面底部“恢复”按钮,确认操作。
6、恢复成功后,返回“云”页面,刷新列表,确认照片已重新出现,再执行下载操作。
重要提示:回收站数据仅保留30天,超期将自动永久清除,无法恢复。
三、电脑端登录小米云官网下载后导入手机
该方法绕过手机端同步机制,直接从云端拉取原始文件,适合云服务长期关闭、手机端同步异常或需精确控制恢复范围的用户。
1、在电脑浏览器中访问小米云服务官网:i.mi.com。
2、使用与原手机一致的小米账号和密码登录。
3、点击顶部导航栏中的“云相册”进入照片管理界面。
4、使用左侧分类、时间轴或顶部搜索框快速定位所需照片。
5、勾选目标照片(支持Ctrl多选或Shift连续选择),点击页面上方“下载原图”按钮。
6、等待下载完成,照片将保存至电脑默认“下载”文件夹。
7、用USB数据线连接小米手机与电脑,选择“传输文件(MTP)”模式。
8、在电脑端打开手机内部存储,进入DCIM/Camera或Pictures目录,将下载的照片文件夹整体复制粘贴至此路径。
关键提醒:粘贴完成后,需在手机上打开“文件管理”应用,进入对应文件夹,长按任意照片选择“设为壁纸”或“分享”一次,可强制图库扫描刷新;或重启手机使新照片入库。
四、检查本地残留备份文件手动提取
部分小米机型在关闭云服务前若启用了本地自动备份(如“手机备份”功能),照片可能已存于设备本地备份包中,无需依赖云端即可还原。
1、打开“设置”应用,依次点击“更多设置”→“备份和重置”→“手机备份恢复”。
2、查看列表中是否存在关闭云服务前创建的备份记录,注意其日期与备注说明。
3、点击该备份条目,勾选“相册”或“所有数据”选项。
4、点击“恢复”按钮,按提示完成恢复流程。
5、恢复结束后,打开“相册”应用,在“全部照片”或“最近删除”中查找是否出现目标照片。
警告:恢复操作会覆盖当前本地同名文件,请提前确认备份内容完整性;若备份包损坏或不包含相册,此方法无效。
五、联系小米官方客服申请后台数据核查
当以上方法均无法找回,且确认照片曾完整上传至云服务(例如有上传完成提示、历史同步记录),可尝试请求客服协助核查云端存储状态,尤其适用于云服务关闭后短期内数据异常丢失的情形。
1、打开“我的小米”应用,点击右上角“客服”图标,或访问小米官网在线客服入口。
2、选择“云服务”→“云相册”问题类型,进入人工服务通道。
3、提供以下信息:小米账号、设备型号、MIUI版本、云服务关闭大致时间、照片丢失时间、照片名称/拍摄时间等可识别线索。
4、根据客服指引,授权其查询该账号下云相册数据快照及回收站留存状态。
5、若确认数据仍在云端但未同步,客服可协助触发强制同步指令或提供临时下载链接。
须知:此方式仅适用于数据未被用户主动清空且未超回收站30天期限;客服无权恢复已被永久删除的数据。











