若好分数平台模考成绩显示空白，主因是学校未上传、数据同步延迟、账号绑定异常或接口未对接；需依次确认学校上传状态、核对绑定信息、手动同步、多渠道验证及提交工单。
如果您在好分数平台查询模考成绩时显示空白、加载失败或提示“暂无成绩”，则可能是由于学校尚未完成成绩录入、数据同步延迟、账号绑定异常或系统接口未对接所致。以下是解决此问题的具体方法：
一、确认学校是否已完成成绩上传
好分数平台的成绩数据完全依赖学校教务系统主动推送，平台本身不生成或存储原始成绩。若学校尚未将本次模考成绩导入教务系统，或未触发与好分数的数据同步指令，则平台无法显示任何信息。
1、联系班主任或年级组，询问本次模考成绩是否已录入校内教务系统；
2、确认学校是否已开通与好分数平台的数据对接服务；
3、核实成绩发布日期是否晚于当前时间，部分学校会在模考结束后3–5个工作日才统一上传。
二、检查账号绑定状态是否正确
学生账号必须与学校分配的学籍号、姓名、班级信息严格一致，且已完成家长端与学生端的双向绑定，否则系统无法匹配对应成绩数据。
1、打开好分数App，进入【我的】→【账号与安全】→【绑定信息】；
2、核对显示的姓名、身份证号（或学籍号）、所在学校及班级是否与实际完全一致；
3、如发现任一字段错误或为空，点击【修改】并上传学校出具的学籍证明照片；
4、若曾更换手机号，需在【登录设备管理】中退出所有旧设备并重新扫码绑定。
三、手动触发数据同步操作
部分学校采用定时批量同步机制，但用户可在权限允许范围内主动发起一次即时同步请求，强制刷新本地缓存与服务器数据。
1、进入好分数App首页，下拉至最底部点击【更多】；
2、选择【数据同步】→【立即同步】；
3、等待进度条完成（约10–20秒），同步成功后页面自动刷新；
4、若提示“同步失败，请稍后再试”，说明学校端接口当前关闭或网络中断，需等待校方恢复。
四、切换查询入口验证数据源
同一场模考成绩可能通过多个通道发布，好分数并非唯一出口。部分学校会优先在校园公众号、企业微信或区域教育平台发布，再延后同步至好分数。
1、关注本校官方微信公众号，查找近期推文中的“模考成绩公告”链接；
2、登录学校部署的企业微信/钉钉工作台，进入【教务服务】→【成绩查询】；
3、访问所属区县教育局官网，在“考试服务”栏目中输入准考证号查询；
4、若上述任一渠道可查到成绩，证明成绩已生成，仅好分数端存在同步延迟或配置遗漏。
五、提交平台异常反馈
当确认学校已上传、账号无误、多次同步无效，且其他官方渠道均能查到成绩时，可判定为好分数平台端技术故障，需通过正规路径提交问题工单。
1、在好分数App内进入【我的】→【帮助与反馈】→【我要反馈】；
2、选择问题类型为“成绩未显示”并勾选“已确认学校已发布”；
3、上传三张截图：当前空白成绩页、学校公众号/企业微信成绩页、账号绑定信息页；
4、填写学生真实姓名、学校全称、年级班级及模考名称，务必注明“已在XX平台于X月X日查到成绩”作为关键证据。
