考试未通过可24小时内补考两次，两次均失败需重新学习30分钟；也可选择线下学习考试或参加2小时交通安全公益活动减分。
如果您在“交管12123”APP中完成学法减分学习后参加考试但未通过，则系统将根据既定规则自动处理后续流程。以下是针对考试未通过情形的具体应对方式与操作路径：
一、申请补考
考试未通过后，系统允许在24小时内直接申请补考，无需重新提交学习申请或再次观看课程。该机制旨在为考生提供即时纠错与知识巩固机会，避免重复学习造成时间浪费。
1、打开“交管12123”APP，进入【学法减分】模块；
2、在考试结果页面点击【立即补考】按钮；
3、确认身份信息后开始补考，系统自动调取新一套随机试题；
4、补考仍需答对18道题（共20题）方可合格。
二、第二次补考
若首次补考仍未通过，可在同一24小时有效期内再次申请第二次补考。两次补考机会独立计算，且均须在考试失败后的24小时内完成，超时则补考通道自动关闭。
1、返回【学法减分】首页，查看当前学习记录状态；
2、若显示“可补考”，点击进入补考入口；
3、完成人脸识别验证；
4、进入考试界面，限时20分钟作答，提交后实时显示结果。
三、重新提交学习申请
当两次补考均未通过时，本次学习记录自动失效，原有30分钟学习时长清零，需重新发起完整学习流程才能获得新的考试资格。
1、在【学法减分】页面点击【重新申请】；
2、阅读并确认《接受交通安全教育减免记分工作规范》；
3、完成3日内累计满30分钟的学习（单次连续满5分钟方计入）；
4、学习完成后，系统提示【可申请考试】，点击进入正式考试。
四、选择线下学习与考试
若线上考试多次未通过，可切换至公安交管部门组织的现场学习方式，该途径不依赖APP自动判卷，由工作人员现场组织考核，流程更为可控。
1、登录“交管12123”APP，进入【学法减分】—【更多服务】—【线下学习预约】；
2、选择就近交警大队或指定教育基地及可预约时段；
3、按时携带身份证、驾驶证前往现场签到；
4、完成不少于1小时的集中学习及现场笔试，合格后当场录入减分结果。
五、参加交通安全公益活动
对于考试压力较大或理解能力受限的驾驶人，可通过参与由公安交管部门组织的实地公益活动替代考试，同样可实现1分减免，且不占用学法减分考试次数。
1、在【学法减分】模块中选择【公益活动】选项；
2、查看本地区开放的活动类型（如路口文明劝导、交通安全宣传协助等）；
3、预约成功后按要求时间地点签到并完成不少于2小时的服务；
4、活动结束经工作人员确认后，系统自动核验并生成减分记录。
