可通过序列号(SN)或IMEI号在小米官网、小米商城App、工程模式、小米云服务或客服渠道验证激活状态,五种方法分别适用于不同场景,均能准确确认是否已首次激活。

如果您购买了一台小米手机,但不确定是否已完成首次激活或想确认设备是否处于已激活状态,可通过序列号(SN)或IMEI号在官方渠道验证激活信息。以下是查询小米手机激活状态的具体方法:
一、通过小米官网查询激活状态
小米官网提供基于设备序列号的在线激活状态核验服务,该方式无需开机,适用于已知SN码但尚未拆封或无法开机的设备。查询结果将显示设备是否已绑定小米账号及首次激活时间。
1、访问小米官网售后服务页面:https://www.mi.com/service/repair/query。
2、在页面中找到“查询设备激活状态”或“输入序列号查询”入口(部分版本需点击“更多服务”下拉菜单)。
3、输入手机背面标签或包装盒上的11位序列号(SN),注意区分数字0与字母O、数字1与字母I。
4、点击“查询”,系统将返回设备激活状态、绑定小米账号(脱敏显示)、首次激活日期(如已激活)或“未激活”提示。
二、通过小米商城App内查证
若手机已可正常开机并登录小米账号,可通过小米商城App直接调取设备绑定关系,该方式反映的是当前账号下设备的激活归属状态,实时性强且支持多设备比对。
1、打开已安装的小米商城App,并确保已登录与手机绑定的同一小米账号。
2、点击右下角“我的”,进入个人中心页面。
3、点击“我的设备”,查看列表中是否显示该手机型号及对应IMEI后四位。
4、点击该设备条目,进入详情页后向下滑动,查找“首次激活时间”字段;若显示具体日期,则代表已激活;若显示“暂无数据”或为空白,则可能未激活或未同步成功。
三、通过拨号代码快速检测
小米手机内置工程模式指令,可在不联网、不开机外设的情况下,通过拨号界面直接读取设备基础激活标识,适用于怀疑被二手翻新或预装激活的场景。
1、在手机拨号界面输入*#06#,获取本机IMEI号码并记录。
2、再输入*#*#6484#*#*(即MIUI工程模式代码),进入后选择“Device Info” → “Activation Status”。
3、观察显示项:“Activated: true”表示已激活,“Activated: false”表示未激活;部分新版MIUI可能显示为“Provisioned: yes/no”。
四、通过小米云服务网页端交叉验证
小米云服务后台保存了设备首次联网激活时上传的完整硬件指纹,通过登录云服务可反向定位设备激活行为,适用于找回丢失设备或核查多账号绑定情况。
1、使用电脑或另一台设备访问https://i.mi.com,并用该手机绑定的小米账号登录。
2、点击左上角头像,选择“设备管理”或“我的设备”。
3、在设备列表中查找对应机型,点击进入详情页。
4、查看“激活时间”和“最后在线时间”两项;若“激活时间”存在且早于“最后在线时间”,则确认已激活并持续联网。
五、联系小米客服人工核验
当上述方式均无法获取明确结果(如序列号被屏蔽、官网查询失败、IMEI异常等),可提供购机凭证与设备信息,由小米官方客服后台调取CRM系统中的终端激活日志,该方式具有最高权威性。
1、拨打小米官方客服热线:400-100-5678(服务时间:8:00–22:00)。
2、按语音提示选择“手机服务”→“激活与保修查询”→转接人工客服。
3、向客服提供订单号、发票照片(含开票日期与设备SN)、手机IMEI前14位三项信息。
4、客服将在系统中检索该SN对应的激活工单编号、激活IP归属地及绑定账号UID,并口头告知激活状态与时间戳。











