可停用Windows 11 Outlook中误分类邮件的五种方法:一、关闭客户端“待筛选邮件”分隔功能;二、在网页版禁用待筛选邮件策略;三、管理员需在合规中心调整EOP反垃圾邮件策略;四、禁用客户端本地同步规则;五、以在线模式启动Outlook规避缓存策略。

如果您在 Windows 11 中使用 Outlook,发现邮件被自动同步规则或云端过滤器(如“待筛选邮件”或 Exchange Online Protection 策略)误分类、重定向或拦截,则可能是 Outlook 客户端与 Microsoft 365 云服务协同启用了自动邮件处理机制。以下是停用这些功能的具体方法:
一、关闭 Outlook 客户端的“待筛选邮件”自动分隔功能
“待筛选邮件”是 Outlook for Microsoft 365 引入的基于 AI 的邮件分类功能,会将部分低置信度邮件(非垃圾但可能无关)移至独立文件夹。该功能默认启用且由云端策略驱动,但可在客户端本地关闭。
1、启动 Outlook 桌面应用,确保已登录工作或学校账户。
2、在左侧面板中右键单击待筛选邮件文件夹。
3、在弹出菜单中选择管理待筛选邮件。
4、在打开的设置窗口中,取消勾选分隔标识为待筛选邮件的项目。
5、点击保存并重启 Outlook 应用以使更改生效。
二、禁用 Outlook 网页版(Outlook on the web)中的待筛选邮件策略
即使桌面端已关闭,“待筛选邮件”仍可能由 Exchange Online 后端策略强制启用。需通过网页版进入账户级设置进行覆盖。
1、使用浏览器访问 outlook.office.com 并以同一账户登录。
2、点击右上角齿轮图标,选择查看全部 Outlook 设置。
3、在左侧导航栏中依次展开邮件 > 自动处理 > 待筛选邮件。
4、将开关切换为关闭,或取消勾选将低置信度邮件移动到待筛选邮件文件夹。
5、向下滚动至页面底部,点击保存。
三、停用 Exchange Online 的云端垃圾邮件过滤器(仅限管理员权限)
若用户属于企业或教育组织,其邮箱受 Exchange Online Protection(EOP)统一策略管控,个人无法直接修改。此时需联系管理员在 Microsoft 365 合规中心中调整策略,或临时绕过策略限制。
1、管理员登录 compliance.microsoft.com。
2、导航至策略 > 威胁策略 > 反垃圾邮件。
3、编辑当前生效的反垃圾邮件策略,进入用户可覆盖设置选项卡。
4、启用允许用户编辑其自己的安全发件人和阻止发件人列表及允许用户报告电子邮件为垃圾邮件或非垃圾邮件。
5、保存策略后,普通用户即可在 Outlook 客户端中右键邮件 → “垃圾邮件” → “不是垃圾邮件”,从而弱化云端过滤器对特定发件人的判定权重。
四、禁用 Outlook 同步规则(客户端本地规则)
Outlook 客户端可能保存了用户自定义或系统生成的邮件规则,这些规则会在本地触发自动移动、删除或标记操作,与云端过滤器叠加造成干扰。
1、在 Outlook 桌面端,点击顶部菜单栏的规则按钮(位于“开始”选项卡右侧的“移动”组中)。
2、选择管理规则和通知。
3、在弹出窗口中,取消勾选所有已启用的规则前的复选框,尤其是名称含“自动分类”、“待筛选”、“云端同步”等关键词的条目。
4、勾选服务器端规则下方的禁用所有规则选项(此操作不影响云端策略,仅停用本地执行规则)。
5、点击确定并重启 Outlook。
五、重置 Outlook 的连接模式以断开云端邮件处理依赖
Outlook 默认以“缓存 Exchange 模式”运行,持续与云端同步策略。切换为“在线模式”可暂时规避部分自动同步行为,因该模式不缓存规则且跳过本地策略引擎加载。
1、关闭 Outlook 桌面应用。
2、按 Win + R 打开运行对话框,输入 outlook.exe /online 后回车。
3、Outlook 将以纯在线模式启动,此时“待筛选邮件”文件夹不再显示,且所有规则仅由服务器实时判定,不执行本地缓存策略。
4、如需恢复常规模式,重启时直接双击 Outlook 图标或运行 outlook.exe 即可。









