若谷歌浏览器缴费时网络中断,应先检查网络连通性并重连;再通过平台订单中心恢复支付;接着清除DNS缓存并硬刷新页面;然后禁用代理并设置可信安全DNS;最后用无痕窗口排除扩展干扰。

如果您在使用谷歌浏览器进行在线缴费时遭遇网络中断,导致支付流程被强制终止或页面跳转失败,则可能是由于连接突然断开、临时DNS解析失败或浏览器缓存干扰所致。以下是恢复缴费流程的具体操作方法:
一、检查当前网络状态并重连
缴费过程中网络瞬时中断会导致HTTP连接被重置,浏览器无法接收服务器返回的支付确认响应。此时需确认设备已重新建立稳定连接,并排除路由器缓存或ISP限制影响。
1、在命令提示符(Windows)或终端(macOS)中执行ping 8.8.8.8,观察是否持续收到回复;若全部超时,说明物理层未连通。
2、关闭路由器与光猫电源,静置30秒以上后重新通电,待所有指示灯常亮再试。
3、若原为Wi-Fi连接,可临时切换至手机热点,验证是否因本地DNS劫持或运营商拦截导致缴费页加载异常。
二、通过缴费平台订单中心恢复支付
多数正规缴费平台(如电力12398、社保官网、税务电子税务局)均支持订单状态查询与续缴入口,无需重复提交信息。该方式依赖服务端订单持久化,不依赖浏览器本地缓存。
1、重新打开谷歌浏览器,访问对应缴费平台首页。
2、登录账户后,进入“我的订单”或“待支付”栏目。
3、查找状态为“支付超时”“处理中”或“未完成”的订单条目。
4、点击该订单右侧的“继续支付”或“重新发起支付”按钮,系统将自动跳转至原支付通道。
三、清除DNS缓存与强制刷新缴费页面
浏览器内置DNS缓存若指向已失效的旧IP地址,可能导致缴费接口域名解析失败,从而触发连接中断。清除缓存并硬刷新可强制获取最新解析结果。
1、在地址栏输入chrome://net-internals/#dns并回车。
2、点击“Clear host cache”按钮,清空DNS缓存。
3、返回缴费页面,按Ctrl + F5执行硬刷新,忽略所有本地缓存资源。
4、若页面仍显示空白或ERR_CONNECTION_RESET,尝试在地址栏输入chrome://settings/clearBrowserData,勾选“Cookie及其他网站数据”和“缓存的图片和文件”,时间范围设为“所有时间”,点击“清除数据”。
四、禁用代理及重置安全DNS配置
错误启用的代理设置或不可靠的安全DNS服务可能将缴费请求转发至无效中间节点,造成连接被主动切断。关闭代理并切换至可信DNS可规避此类路径污染。
1、在Chrome地址栏输入chrome://settings/system,点击“打开计算机的代理设置”。
2、在系统网络设置中,确保HTTP、HTTPS、SOCKS代理全部关闭,且“自动检测设置”处于启用状态。
3、返回Chrome设置页,进入“隐私设置和安全性”→“安全”→“使用安全DNS”,选择Google 公共 DNS(8.8.8.8)。
4、若仍异常,可尝试切换为https://dns.alidns.com/dns-query并保存。
五、使用无痕窗口隔离扩展干扰
广告拦截、隐私保护类扩展可能移除缴费页面必需的JavaScript上下文或拦截XHR请求头,导致支付SDK初始化失败。无痕模式默认禁用所有扩展,可快速验证是否由此引发中断。
1、点击Chrome右上角三点菜单 → “新建无痕窗口”。
2、在无痕窗口中直接访问缴费平台网址,重新登录并进入待缴订单页。
3、若支付流程顺利完成,说明问题源于某扩展;此时返回正常窗口,在chrome://extensions/中逐一禁用扩展测试。
4、重点排查名称含“AdGuard”“uBlock Origin”“Privacy Badger”“Proxy SwitchyOmega”的扩展,禁用后立即刷新缴费页验证。











