Windows 11需安装HEVC视频扩展以播放4K视频，方法包括：一、通过Microsoft Store安装“来自设备制造商的HEVC视频扩展”；二、用哔哩哔哩动画应用跳转安装；三、用RG-Adguard离线下载AppXBundle手动安装；四、更换视频渲染器；五、禁用硬件加速。
如果您在Windows 11中使用“电影和电视”应用播放4K视频时遇到黑屏、仅出声无画面或提示“需要安装HEVC视频扩展”的问题，则说明系统尚未启用内置的HEVC（H.265）视频解码能力。Windows 11默认不预装该解码器，需通过特定方式激活或部署官方签名的HEVC扩展组件。以下是开启内置HEVC解码能力的具体方法：
一、安装“来自设备制造商的HEVC视频扩展”
部分品牌整机（如戴尔、联想、惠普、Surface）已由厂商代付HEVC专利授权费用，用户可免费获取微软官方同源、功能完全一致的扩展包，无需支付7元。该扩展经微软数字签名，直接集成至系统多媒体框架，启用后“电影和电视”等UWP应用即可原生支持HEVC解码。
1、点击开始菜单，搜索并打开Microsoft Store应用。
2、在Store顶部搜索框中输入来自设备制造商的 HEVC 视频扩展并按回车键执行搜索。
3、在搜索结果中确认应用发布者为Microsoft Corporation，且名称含“来自设备制造商”字样。
4、点击获取按钮下载并自动安装。
5、安装完成后，重启“电影和电视”应用，尝试打开HEVC编码的4K视频文件验证是否正常显示画面。
二、通过哔哩哔哩动画应用跳转安装免费HEVC扩展
哔哩哔哩官方Windows版应用内置微软认证的合法跳转入口，可绕过商店搜索限制，精准定位至设备制造商免费版本页面，全程不调用第三方代码或修改系统策略，安全性与官方渠道一致。
1、在Microsoft Store中搜索并下载安装哔哩哔哩动画应用。
2、启动应用后，点击右下角齿轮图标进入设置界面。
3、向下滚动设置菜单，找到安装HEVC视频解码扩展选项并点击。
4、系统将自动调起Microsoft Store，并跳转至“来自设备制造商的HEVC视频扩展”专属页面。
5、在该页面点击获取完成安装，无需登录账户或提供付款信息。
三、使用RG-Adguard离线下载并手动安装AppXBundle
当Microsoft Store服务不可用、设备处于企业域控环境、或网络策略屏蔽商店访问时，可通过rg-adguard.net网站生成微软官方分发渠道的直链，下载经数字签名验证的离线安装包（AppXBundle格式），确保版本最新、架构匹配且来源可信。
1、使用Edge或Chrome浏览器访问https://store.rg-adguard.net。
2、在页面左上角下拉菜单中选择ProductId。
3、在输入框中粘贴HEVC扩展的官方产品ID：9N4WGH0Z6VHQ。
4、点击右侧✔按钮发起查询。
5、在返回列表中查找最新版本号且架构匹配您系统的AppXBundle文件（如x64、ARM64或neutral）。
6、点击对应链接下载该文件（文件名形如Microsoft.HEVCVideoExtension_*.appxbundle）。
7、下载完成后，双击该文件，系统将调用Windows App Installer完成静默部署。
四、更换视频渲染器以适配HEVC解码输出
即使HEVC扩展已安装，若当前视频渲染器与显卡驱动或显示接口不兼容，仍可能导致解码帧无法正确输出至屏幕，表现为黑屏、花屏或仅音频播放。此方法适用于“电影和电视”及PotPlayer等支持自定义渲染路径的播放器。
1、右键点击正在播放的视频窗口（或播放器主界面），选择选项或设置。
2、进入视频 → 视频渲染器设置项。
3、依次尝试切换以下渲染器：EVR (CP)、Direct3D 11、Enhanced Video Renderer。
4、每次切换后点击应用，重新加载同一HEVC视频验证画面是否恢复。
五、禁用硬件加速避免GPU解码冲突
硬件加速启用GPU解码时，若显卡驱动版本过旧、存在已知Bug，或与特定HEVC码流参数不兼容，会导致视频解码流程中断，仅音频通路保持正常。禁用后强制改由CPU全软件解码，可绕过该类底层兼容性问题。
1、在“电影和电视”应用中，进入设置 → 播放，关闭使用硬件加速（若该选项可见）。
2、若使用PotPlayer：打开设置 → 滤镜 → 视频解码器 → 内置解码器/DXVA，取消勾选使用硬件加速(DXVA)或设为无。
3、若使用VLC：点击工具 → 偏好设置 → 输入/编解码器，在硬件加速解码下拉菜单中选择禁用。
