问题出在电脑本地网络配置、驱动、DNS或安全策略层面，需依次重置网络协议栈、修正IP/DNS设置、重启WLAN AutoConfig服务、关闭随机MAC地址、更新无线网卡驱动。
如果您发现电脑已成功连接WiFi但显示“无Internet访问”，而同一网络下手机可正常上网，则问题通常出在电脑本地网络配置、驱动、DNS或安全策略层面，而非路由器整体断网。以下是针对性的排查与修复步骤：
一、检查并重置网络协议栈
Windows系统网络协议栈异常（如Winsock损坏）会导致连接状态正常但无法解析域名或建立HTTP连接，此问题常表现为能连上WiFi却打不开网页、无法ping通外网地址。
1、右键点击“开始”按钮，选择“Windows Terminal（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。
2、依次输入以下三条命令，每条执行后按回车：
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
3、执行完毕后重启电脑。
二、验证并修正IP与DNS配置
电脑可能获取到无效IP地址（如169.254.x.x）或错误DNS，导致无法解析域名；手动设置错误的静态IP或DNS也会引发“已连接但无Internet”现象。
1、按下Win+R，输入ncpa.cpl，回车打开“网络连接”。
2、右键当前连接的Wi-Fi适配器，选择“属性”。
3、双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”。
4、勾选“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，点击“确定”。
5、若仍无效，可尝试手动设置：IP设为192.168.1.100（末位数字避开路由器默认IP及手机占用号段），子网掩码255.255.255.0，网关填路由器管理地址（如192.168.1.1），首选DNS设为8.8.8.8，备用DNS设为114.114.114.114。
三、启用并重启WLAN AutoConfig服务
WLAN AutoConfig（WlanSvc）是Windows管理无线连接的核心服务，若被禁用或异常停止，将导致认证失败、DHCP超时或连接后无网络访问能力。
1、右键“此电脑”，选择“管理”→“服务和应用程序”→“服务”。
无线网络修复工具是一款联想出品的小工具，旨在诊断并修复计算机的无线网络问题。它全面检查硬件故障、驱动程序错误、无线开关设置、连接设置和路由器配置。 该工具支持 Windows XP、Win7 和 Win10 系统。请注意，在运行该工具之前，应拔出电脑的网线，以确保准确诊断和修复。 使用此工具，用户可以轻松找出并解决 WiFi 问题，无需手动排查故障。它提供了一键式解决方案，即使对于非技术用户也易于使用。
2、在服务列表中找到WLAN AutoConfig。
3、右键该服务，若状态为“已停止”，则点击“启动”；若状态为“正在运行”，则先点击“停止”，等待2秒后再右键“启动”。
4、双击进入属性，将“启动类型”设为自动，点击“确定”。
四、关闭随机MAC地址功能
部分路由器启用了MAC地址过滤或绑定机制，而Windows 10/11默认对公共网络启用“随机硬件地址”，导致每次连接使用不同MAC，被路由器识别为新设备并拒绝分配IP或放行流量。
1、打开“设置”→“网络和Internet”→“WLAN”。
2、在“管理已知网络”中，点击当前连接的WiFi名称，进入“属性”。
3、向下滚动至“针对此网络使用随机硬件地址”，将其设为关闭。
4、断开该网络，重新连接并输入密码。
五、更新或强制重装无线网卡驱动
驱动兼容性问题（尤其在双频路由器5G频段下）、固件Bug或签名失效，均可能导致连接成功但数据链路层中断，典型表现是任务栏WiFi图标显示已连接，但网络诊断提示“DNS服务器未响应”或“默认网关不可用”。
1、右键“开始”→“设备管理器”，展开“网络适配器”。
2、找到无线网卡（名称含Wireless、Wi-Fi、802.11等字样），右键选择“卸载设备”。
3、勾选删除此设备的驱动程序软件，点击“卸载”。
4、卸载完成后，点击设备管理器顶部“操作”→“扫描检测硬件改动”，系统将自动重装基础驱动。
5、若自动安装后仍异常，需前往笔记本品牌官网或无线网卡芯片厂商（如Intel、Realtek、MediaTek）下载对应型号的最新驱动，以离线方式手动安装。
