应启用浏览器桌面版模式、调整屏幕缩放与字体大小、使用学信网App替代网页版、禁用广告拦截扩展、启用系统级触控辅助功能。
如果您尝试在平板设备上访问学信网系统，但出现界面错位、功能按钮无法点击或实人验证流程中断等问题，则可能是由于网页版未针对移动触控屏进行自适应渲染。以下是解决此问题的具体操作步骤：
一、启用浏览器桌面版模式
学信网网页版默认适配PC端布局，平板浏览器需强制切换为桌面站点以获取完整功能支持。该方式可绕过移动端精简界面限制，确保实人验证二维码、文件上传控件等关键组件正常加载。
1、打开平板浏览器（推荐使用Chrome或Safari），访问学信网官网 https://bm.chsi.com.cn/ycms/stu/。
2、在地址栏右侧点击“更多”或“AA”图标，选择“请求桌面网站”或“Desktop Site”选项。
3、刷新页面后检查登录框、验证码区域及底部导航是否完整显示。
二、调整屏幕缩放与字体大小
部分平板因系统默认缩放比例导致按钮被截断或点击区域偏移，手动校准显示参数可恢复交互精度。该方法特别适用于10英寸以上大屏设备。
1、进入平板系统设置，找到“显示”或“辅助功能”选项。
2、将“字体大小”调节至系统默认值（通常为100%）。
3、在浏览器设置中关闭“自动缩放网页”或“智能缩放”功能。
4、返回学信网页面，双指张开/捏合微调当前页缩放比例，确保“开始验证”按钮完全可见且可点击。
三、使用学信网App替代网页版
学信网官方App已针对安卓与iOS平板进行深度适配，内置独立实人验证模块与双机位支持逻辑，避免网页端兼容性风险。该方案为考生在远程面试场景下的首选路径。
1、在平板应用商店搜索“学信网”，下载安装最新版本App（Android需≥8.0，iOS需≥15.0）。
2、安装完成后打开App，允许摄像头、存储与网络权限。
3、登录时选择“考生服务”入口，进入“招生远程面试系统”专属通道。
4、如需第二机位，可在同一账号下用手机端App扫码绑定，主画面自动切换为监看视角。
四、禁用浏览器广告拦截与隐私扩展
部分第三方广告过滤插件会误判学信网的JavaScript验证脚本为跟踪代码并予以屏蔽，导致实人验证页面白屏或倒计时失效。临时关闭此类扩展可恢复核心流程。
1、在平板浏览器中进入“扩展程序”或“插件管理”设置页。
2、定位到AdGuard、uBlock Origin或类似名称的扩展，将其状态切换为“已停用”。
3、清除当前浏览器缓存与Cookie数据。
4、重新加载学信网页面，确认顶部状态栏不再显示“内容被拦截”提示。
五、启用系统级触控辅助功能
针对高分辨率平板（如iPad Pro 12.9英寸或华为MatePad Pro 13.2英寸），系统默认触控采样率可能低于网页表单交互所需阈值，开启辅助触控可提升点击识别准确率。
1、进入平板“设置→辅助功能→触控”，打开“辅助触控”开关。
2、在弹出的悬浮球菜单中选择“设备”→“点按”→“长按延迟”设为“短”。
3、返回学信网页面，在需要频繁点击的区域（如身份证号输入框、复选框）轻点两下触发精准聚焦。
4、完成实人验证后，可关闭辅助触控以节省系统资源。
