Windows 11蓝牙耳机连接失败的五大解决方法：一、彻底删除并重建配对；二、同步清除耳机端配对缓存并出厂重置；三、禁用Fast Pair功能；四、重置音频与蓝牙支持服务；五、更新或回滚至微软通用蓝牙驱动。
如果您在Windows 11中尝试连接蓝牙耳机但始终显示“正在连接”后断开、设备列表中不出现耳机名称，或配对成功却无法传输音频，则可能是由于配对残留数据冲突、协议兼容性异常或音频服务未正确绑定所致。以下是解决此问题的步骤：
一、彻底删除并重建蓝牙耳机配对关系
系统保留的旧配对记录可能包含损坏的链接密钥、过期的加密票据或与Win11 24H2 BLE调度器不兼容的服务发现缓存，强制清除可触发全新信任链建立与GATT服务重协商。
1、点击任务栏右下角通知中心图标，展开快速设置面板，点击【蓝牙】开关确保其处于开启状态。
2、按Win + I打开【设置】，进入【蓝牙和其他设备】页面。
3、在“已配对设备”区域找到目标蓝牙耳机，将鼠标悬停于设备名称上，点击右侧出现的三个点（⋯）图标。
4、选择【删除设备】，在弹出的确认窗口中点击【删除】按钮。
5、关闭电脑端蓝牙开关，等待至少5秒后再重新开启。
6、将蓝牙耳机完全关机，参照说明书执行配对模式激活操作——通常为长按电源键8–12秒直至指示灯呈红蓝双色快闪。
7、返回【添加设备】>【蓝牙】，等待耳机名称出现在扫描结果中，点击完成配对。
二、同步清除耳机端配对缓存并执行出厂重置
仅清理Windows端记录无法解决双向认证失败；耳机自身存储的旧配对条目若仍引用已失效的LTK或IRK，会在Link Layer握手阶段被Win11蓝牙堆栈拒绝，导致ACL连接建立失败。
1、在蓝牙耳机配套App（如Sony Headphones Connect、Jabra Sound+）或安卓/iOS系统【设置】>【蓝牙】中，定位已配对的Windows 11设备条目。
2、点击该设备右侧的齿轮图标或“i”信息按钮，选择【忘记此设备】或【取消配对】。
3、对耳机本体执行恢复出厂设置：查阅说明书确认组合键——常见为长按多功能键+音量减键15秒以上，直至指示灯转为红蓝交替慢闪或完全熄灭后自动重启。
4、等待耳机重启完毕并稳定进入配对模式，再执行前述Windows端完整配对流程。
三、禁用快速配对（Fast Pair）功能规避协议校验失败
Windows 11默认启用的Fast Pair依赖Google Play Services签名证书及特定GATT服务UUID（0x0000FE2C-0000-1000-8000-00805F9B34FB），当耳机未预置对应证书或Win11证书链校验超时，会阻塞SMP配对流程，造成连接卡死或秒断。
1、按下Win + R，输入regedit并回车，以管理员身份运行注册表编辑器。
2、导航至路径：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BthAvctpEnum。
3、在右侧窗格空白处右键 → 【新建】→ 【DWORD (32位)值】，命名为DisableFastPair。
4、双击该新建项，将【数值数据】设为1，点击【确定】。
5、重启电脑使注册表修改生效，再尝试配对。
四、重置Windows音频服务与蓝牙支持服务
蓝牙音频流依赖Bluetooth Audio Gateway Service（BAudioSrv）与Windows Audio Endpoint Builder协同工作；若服务异常挂起或音频策略对象（APO）加载失败，即使配对成功也无法路由PCM数据至耳机。
1、按Win + R，输入services.msc并回车，打开服务管理控制台。
2、依次查找并右键以下三项服务，选择【重新启动】：Bluetooth Audio Gateway Service、Windows Audio、Windows Audio Endpoint Builder。
3、若某服务状态为【已停止】，先右键选择【启动】，再执行重启操作。
4、启动完成后，在【设置】>【系统】>【声音】>【输出设备】中，手动选择已配对的蓝牙耳机为默认设备。
五、更新或回滚蓝牙驱动程序至兼容版本
部分OEM厂商提供的蓝牙驱动（如Intel Wireless Bluetooth 22.100.x或Realtek RTL8822CE）存在AVRCP 1.6命令解析缺陷，会导致耳机响应延迟或音频通道初始化失败；使用微软通用驱动可绕过该问题。
1、右键【开始】按钮，选择【设备管理器】。
2、展开【蓝牙】节点，右键当前蓝牙适配器（如“Intel(R) Wireless Bluetooth(R)”），选择【更新驱动程序】。
3、点击【浏览我的电脑以查找驱动程序】→【让我从计算机上的可用驱动程序列表中挑选】。
4、勾选显示兼容硬件，在制造商列表中选择Microsoft，在型号列表中选择Microsoft Bluetooth Enumerator。
5、点击【下一步】安装，完成后重启系统。
