未收到12306关键提醒可能因消息通知未启用,需依次设置:一、APP内开启行程提醒并设定提前时间;二、授予手机系统通知权限及子权限;三、绑定微信同步接收;四、配置候补与余票变动提醒;五、绑定支付宝接收服务通知。

如果您已成功购票但未收到发车前、检票开始等关键节点提醒,则可能是由于铁路12306的消息通知功能未正确启用。以下是设置消息通知的具体操作步骤:
一、开启App内行程类实时提醒
该功能用于在出行当日自动推送列车发车、检票开始、候车室变更等节点通知,确保用户掌握最新行程动态。提醒内容包含车次、时间、检票口及座位号等关键信息。
1、打开铁路12306 APP,点击底部导航栏的“我的”页面。
2、点击页面右上角的设置图标,进入“设置”菜单。
3、选择“通知设置”,再点击“消息通知”选项。
4、在通知列表中找到“行程提醒”,将其右侧开关开启。
5、点击“行程提醒”进入子设置页,选择希望接收通知的时间,如提前30分钟或提前1小时。
二、检查并授予手机系统级通知权限
即使APP内所有提醒均已开启,若手机操作系统未授予通知权限,仍将无法收到任何推送。此步骤为接收提醒的必要前提。
1、退出12306 APP,进入手机系统“设置”应用。
2、查找并点击“应用管理”或“应用程序”选项。
3、在应用列表中找到“铁路12306”,点击进入详情页。
4、选择“通知管理”或“通知权限”,确保允许通知已开启。
5、进一步检查并开启横幅显示、声音提示、锁屏通知三项子权限。
三、启用微信渠道同步接收提醒
通过微信绑定可获得多通道提醒保障,避免因APP后台被限制而漏收关键通知,尤其适用于安卓系统通知受限场景。
1、在12306 APP中进入“我的”页面。
2、点击右上角设置图标,进入“设置”菜单。
3、选择“通知设置”,找到“消息通知”选项。
4、在通知渠道中勾选“微信”作为同步提醒方式。
5、根据提示完成微信授权绑定,确保微信已登录且服务通知权限已开启。
四、配置候补与余票变动提醒
该功能用于在提交候补订单后或关注车次余票发生变化时,即时推送兑现成功、余票紧张等状态更新,提升购票响应效率。
1、在“我的”页面中进入“消息通知设置”。
2、依次开启候补兑现提醒和余票不足提醒开关。
3、返回“我的”主界面,点击“出行”进入已购车票列表。
4、对任意未出行车票,点击右侧“关注”按钮,将该车次加入监控范围。
5、系统将对该车次的余票、席位变化进行持续追踪并触发通知。
五、绑定支付宝接收服务通知
对于习惯使用支付宝的用户,可通过支付宝消息中心接收12306订单状态更新,支持锁屏提醒和声音提示,实现跨平台冗余触达。
1、在12306 APP中进入“我的” → “通知设置”页面。
2、在通知渠道设置中选择“支付宝”作为接收方式。
3、按照提示跳转至支付宝完成账号关联和授权。
4、绑定完成后,所有关键通知将通过支付宝消息中心推送,且无需打开APP即可查看。











