先查手机拦截文件夹;华为/荣耀在短信→⁝→拦截短信,小米在骚扰拦截标签,OPPO等在三→拦截信息,vivo/iQOO在信息→︙→设置→拦截信息,iPhone需查“未知与过滤信息”或第三方App。

短信被拦截了,先去哪找?
手机里确实收到了短信,但没弹窗、没提示、也没进收件箱——大概率是进了拦截文件夹。不同品牌路径差异不小,不按机型找,容易在设置里兜圈子。
- 华为/荣耀:
短信 → 右上角 ⁝ → 拦截短信
- 小米/Redmi:
短信 → 页面顶部直接有 骚扰拦截 标签,点进去就行
- OPPO/Realme/一加:
短信 → 左上角 三 → 拦截信息(或进 设置 → 安全 → 骚扰拦截 → 记录)
- vivo/iQOO:
信息 → 右上角 ︙ → 设置 → 拦截信息 → 查看拦截信息
- 苹果 iPhone:系统无原生拦截文件夹,得看
设置 → 信息 → 未知与过滤信息,或检查是否装了第三方拦截 App(如腾讯手机管家)
短信 → 右上角 ⁝ → 拦截短信 短信 → 页面顶部直接有 骚扰拦截 标签,点进去就行 短信 → 左上角 三 → 拦截信息(或进 设置 → 安全 → 骚扰拦截 → 记录) 信息 → 右上角 ︙ → 设置 → 拦截信息 → 查看拦截信息 设置 → 信息 → 未知与过滤信息,或检查是否装了第三方拦截 App(如腾讯手机管家)注意:拦截短信 通常只保留 30 天,超时自动清空。翻到误拦的验证码,长按 → 标记为非骚扰,后续同号码/相似内容大概率不再拦。
为什么安全管家总把验证码当垃圾短信?
不是它“故意针对”,而是规则触发了:短信里含 验证码、登录、${code} 这类词,或发送号码未报备、未加白名单,甚至短链域名不在白名单内,都可能被本地策略判定为高风险。
- 手机厂商的安全服务(如华为云安全管家)依赖本地规则库 + 云端特征匹配,对未签名、非实名通道、高频发送的短信更敏感
- 第三方安全 App(如某卫士、某管家)常启用“智能识别”模式,会扫描短信内容+发件人+链接跳转行为,误判率比系统自带更高
- 如果你用的是自建短信平台或测试环境,
签名 未通过运营商审核,或模板未备案,运营商侧也会在网关层拦截,这时手机端根本收不到——连拦截记录都不会生成
签名 未通过运营商审核,或模板未备案,运营商侧也会在网关层拦截,这时手机端根本收不到——连拦截记录都不会生成 解决思路不是关掉管家,而是让规则“认出你是自己人”:进对应 App 的 白名单 设置,把你的业务号码、签名、常用模板关键词手动加进去。
短信到达率低,光改手机设置没用
用户端操作只能解决“收到但没看见”的问题;真正影响 到达率 的关键环节,在服务端配置和通道选择。
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短信中心号码 错了,整机发不出去,所有短信都卡在底层,不是拦截,是压根没出发
- 单一通道无容灾能力:某运营商临时收紧策略,或某地区网关抖动,没备用通道就会批量失败
- 模板内容带模糊表述(如“您的动态码为:***”),或混用符号(★、®、™),部分安卓机型解析异常,导致短信被截断或拒收
- 发送时间不合理:凌晨 2 点发注册验证码,即便到了手机,也可能因 Doze 模式延迟唤醒,错过有效验证窗口
短信中心号码 错了,整机发不出去,所有短信都卡在底层,不是拦截,是压根没出发 建议至少做三件事:确认 短信中心号码 正确(打客服问,别抄网上过期答案);接入至少两家通道并配置智能路由;所有模板统一用 ASCII 字符,验证码字段严格用 ${code} 占位,不手写数字。
兜底方案不是万能,但能救急
像阿里云提供的 验证码兜底解决方案,本质是在你自定义签名/模板还在运营商审核队列时,临时启用已过审的备用签名+模板组合发送。它不改变终端拦截逻辑,但能绕过“因签名未过审导致的网关级拦截”。
- 开启前提:你必须已有通过初审的资质,且模板中验证码参数名是
${code}
- 内容拼接规则固定:
【兜底签名】(你的签名)尊敬的用户,您的验证码为:${code},请勿泄露于他人!
- 它不会提升终端侧的展示优先级,也不会让手机管家“放行”,只是确保短信至少能抵达设备底层
${code} 【兜底签名】(你的签名)尊敬的用户,您的验证码为:${code},请勿泄露于他人! 容易忽略的一点:兜底签名一旦启用,就代表你当前签名尚未全量生效。如果长期依赖兜底,说明资质或模板备案流程卡住了,该回头查材料或联系运营商接口人,而不是反复调接口重试。
有些拦截藏得深,比如 SIM 卡自带的 USSD 拦截、eSIM 运营商策略、甚至双卡场景下默认短信卡槽设错——这些地方没日志、不报错,只能靠换卡、换机、换号交叉验证。










