在Windows 11中实现远程协助需五步：一启用远程桌面服务（仅专业版等支持）；二安装快速助手应用；三用六位安全代码发起求助；四启用传统远程协助设置；五配置防火墙放行相关程序。
如果您希望在Windows 11系统中让他人远程查看或控制您的电脑以协助解决问题，则需启用远程协助功能并正确使用快速助手工具。以下是具体操作步骤：
一、通过“设置”启用远程桌面基础服务
此步骤激活系统底层的远程连接能力，是快速助手及其他远程协助方式正常运行的前提条件，仅限专业版、企业版及教育版支持，家庭版无法启用完整功能。
1、按下 Win + I 快捷键打开“设置”应用。
2、在左侧导航栏点击“系统”，右侧滚动查找并点击“远程桌面”选项。
3、将“远程桌面”开关切换为开启状态。
4、在弹出的安全确认窗口中点击“确认”，系统将自动配置防火墙规则并启动 Remote Desktop Services 服务。
二、安装并启动快速助手应用
快速助手是微软官方提供的轻量级远程协助客户端，无需额外网络配置，所有通信经由微软服务器中转，依赖互联网连接与微软账户认证。
1、点击“开始”按钮，在所有应用列表中找到并打开Microsoft Store。
2、在商店搜索框中输入快速助手，从结果中选择官方应用。
3、点击“获取”或“安装”按钮下载并安装该应用；若提示权限请求，请点击“是”或“允许”。
4、安装完成后按钮变为“打开”，点击启动应用。
三、使用快速助手发起远程协助请求
该方式适用于临时求助场景，全程基于一次性六位安全代码，确保每次连接均经过显式授权，防止未授权访问。
1、启动快速助手后，选择“获取帮助”选项。
2、首次运行需登录与当前Windows账户绑定的微软账户，并授予屏幕共享与输入控制权限。
3、点击“使用安全代码共享我的屏幕”，系统立即生成一个六位数一次性安全代码，默认有效期为1小时，且仅显示一次。
4、将该代码通过电话、短信或可信通讯工具告知协助者，对方须在其设备上也打开快速助手，选择“帮助他人”，并准确输入该代码。
5、您本地收到连接请求弹窗后，必须手动点击“允许”，会话方可建立，此时对方可查看或控制您的桌面。
四、通过传统“远程协助”设置启用（兼容旧流程）
该方法复用Windows经典远程协助协议，适用于熟悉旧版操作逻辑的用户，但需注意该功能已在部分新版系统界面中隐藏，需通过搜索入口调出。
1、按下 Windows 键，或在任务栏搜索框中直接输入远程协助。
2、从搜索结果中选择“允许远程协助邀请从此电脑发送”或类似名称的设置项。
3、进入“远程”选项卡，勾选“允许远程协助连接到此计算机”。
4、点击“确定”保存设置，系统可能提示需重启相关服务或重新登录账户以生效。
五、配置防火墙放行远程协助通信端口
即使已启用远程协助功能，Windows Defender 防火墙仍可能拦截连接请求，导致协助方无法成功接入，必须手动启用对应入站规则。
1、打开“控制面板”，进入“Windows Defender 防火墙”设置界面。
2、点击左侧的“允许应用或功能通过Windows Defender防火墙”。
3、在列表中找到“快速助手”和“远程桌面”两项，确保其在“专用”和“公用”网络列均被勾选。
4、如未列出，点击“更改设置”获得管理员权限，再点击“允许其他应用”，浏览添加快速助手.exe（通常位于 C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Assistant\）及 mstsc.exe 路径。
