谨以此文致敬奋战在一线的单位it运维同仁！日常工作请务必熟记这十条实用守则。它们并非凭空杜撰，而是从无数真实维修案例中提炼而出，凝聚着前辈们用“踩坑”换来的宝贵经验。若你读来会心一笑，说明我们走过相似的路；若你觉得略显保守，那大概率是你技术炉火纯青、游刃有余——本文仅供轻松参考，权当同行间的一次坦诚交流。
1、 切莫标榜自己是“高手”，也无需欣然接受他人如此称呼。面对夸赞，淡然回应“尽力而为，效果如何真不敢打包票”足矣。旁人如何定义你，本就不该成为你的负担。
2、 硬件出状况，首选官方售后渠道。单位设备务必走正规售后流程；私人电脑也建议优先联系厂商服务，既省心又靠谱，保障更到位。
3、 能不拆机就解决的问题，坚决不拆。主机盖一掀，用户心里便默认“修不好说不过去”，无形中抬高预期，徒增压力与风险。
4、 用户明确同意重装系统时，别犹豫，直接开干。此举不仅响应迅速，更能一举清除积弊，让系统回归清爽高效状态。
5、 重装前务必与用户逐项确认需保留的数据，只承诺备份最核心、不可替代的资料，其余内容一律不负责迁移或恢复。
6、 未经邀请，切勿擅自操作他人电脑——哪怕只是“顺手”卸个软件、清个垃圾。一个误删可能引发程序失灵、系统瘫痪、文件丢失甚至隐私外泄，最终黑锅却可能扣在你头上。
7、 非经客户主动委托且确属职责范围，切勿越界处理非电脑类事务：网络故障、打印机卡纸、U盘损坏、数据找回……一旦破例，类似请求便会源源不断找上门来。
8、 初步诊断后，若问题简单可解，宜速战速决。及时响应既能赢得信任、提升口碑，又能避免小事拖成积压任务，打乱整体工作节奏。
9、 尽量婉拒为“半熟不熟又格外自信”的亲戚代购电脑。当对方说“信你才找你”时，不妨实话实说：“现在行情变化太快，我早不盯配置了，您多跑几家店比对下更稳妥。”否则，轻则被疑吃回扣，重则沦为终身免费售后。
10、 多动手、少纠结，保持开放心态，在实践中摸索节奏——修电脑，也可以是一件越做越有意思的事。
