小红书账号违规后需按类型解除:一、查违规通知定位原因;二、提交人工申诉并附佐证;三、等待自动解封并完成资料与内容整改;四、联系客服人工介入;五、永久封禁则注销旧号规范注册新号。

如果您的小红书账号因发布内容、互动行为或账号信息等问题被判定违规,导致限流、禁言、功能限制甚至封禁,则需根据违规类型匹配对应解除路径。以下是针对不同违规情形的解除方法:
一、查看具体违规通知与原因
小红书平台对每次处罚均提供明确的违规类型说明,这是启动解除流程的前提。未准确定位违规根源,后续操作可能无效。
1、打开小红书App,点击右下角“我”,进入个人主页。
2、点击右上角“设置”图标(齿轮形状),选择“帮助与客服”。
3、在搜索框输入“违规记录”或“我的处罚”,进入“违规记录”页面。
4、查看最近一次违规详情,确认违规类型(如:营销导流、虚假宣传、低质内容、侵权、昵称/简介违规等)及处罚时长(如7天禁言、30天功能限制)。
二、提交人工申诉申请
对于误判、证据不足或已主动整改的违规,可通过官方申诉通道请求复核。申诉成功率取决于材料完整性与违规性质是否符合可撤销条件。
1、在“违规记录”页面,找到对应违规条目,点击“申请申诉”按钮。
2、阅读申诉须知后,选择申诉理由(如“内容未违反规定”“已删除相关笔记”“非本人操作”)。
3、上传佐证材料:包括但不限于截图(发布时无导流话术、无联系方式)、原创证明(拍摄原图、文案手稿)、时间线说明(标注整改动作发生时间)。
4、填写申诉说明文字,语言需客观清晰,避免情绪化表述,重点陈述事实与整改动作。
5、提交后,在“申诉记录”中查看进度,通常审核周期为1–5个工作日。
三、等待自动解封并完成整改动作
部分轻度违规(如单篇笔记含敏感词、简介出现手机号)设有时效性处罚,系统将在到期后自动恢复功能,但必须同步完成平台要求的强制整改项,否则可能触发二次处罚。
1、检查账号资料页,确认昵称、简介、头像是否符合《小红书社区公约》——昵称不得含广告语、联系方式或夸大性用语;简介禁止出现微信、QQ、电话、网址等导流信息。
2、进入“创作中心-内容管理”,筛选“已发布”,逐条检查历史笔记:删除含二维码、微信号、公众号名称、淘宝口令等内容的笔记;隐藏或修改使用夸张标题党、伪科学表述、未经证实功效宣称的笔记。
3、暂停发布新内容至少3天,期间仅进行资料修改与旧内容清理,避免触发算法连续识别风险。
四、联系客服人工介入处理
当申诉被驳回、违规记录无法查看、或处罚状态异常(如显示永久封禁但无明确事由),需通过人工客服渠道进一步反馈。该方式适用于系统判定逻辑存疑或账号存在被盗用痕迹的情形。
1、在“帮助与客服”页面,滑动至底部,点击“联系客服”。
2、输入“人工客服”并发送,等待转接(高峰期可能需排队5–15分钟)。
3、向客服提供准确信息:注册手机号、违规通知截图、账号UID(可在网页端个人主页URL中获取,格式为“https://www.xiaohongshu.com/user/profile/后缀字符串”)。
4、明确表达诉求:“请求核实XX日期的处罚依据,并确认是否支持人工复核”,避免使用“解封”“恢复”等模糊词汇,以提高响应准确性。
五、注销当前账号并规范注册新号
若账号已被永久封禁且无申诉入口,或历史违规次数累计达平台阈值(如半年内3次以上中度违规),系统将不再开放申诉权限。此时唯一可行路径是终止使用该账号,重新建立合规身份。
1、确认当前账号无未提现收益、未履约合作、未绑定重要第三方服务(如微信支付、Apple ID)。
2、进入“设置-账号与安全-注销账号”,按提示完成人脸识别与短信验证。
3、使用未在小红书注册过的手机号、未关联过小红书的微信/QQ、全新设备及网络环境注册新号。
4、新号前7天仅完善资料、关注优质账号、浏览内容,禁止任何形式的自我介绍导流、评论区留联系方式、批量关注/取关等高危行为。











