新版12306 app（v5.9.10+）候补入口已移至“我的→常用功能→候补购票”；车次页“候补”按钮仅对开放席别高亮显示；确认页须展开高级设置并勾选“接受新增列车”、设置时间范围、至少两个席别、截止时间为开车前20分钟；支持通过“更多→批量添加候补”叠加多日期多车次；候补订单需在“我的→订单中心→候补订单”中专属查看。
如果您在使用最新版铁路12306 App时无法找到候补购票入口，可能是因界面调整导致原有路径发生变化。以下是针对2026年2月最新版本（v5.9.10及以上）的候补票入口定位与全流程操作说明：
一、定位候补票主入口
该步骤用于快速识别新版App中候补功能的统一入口位置，避免在车次列表页反复寻找“候补”按钮而遗漏全局入口。新版App将候补功能前置整合至首页导航栏，提升高频操作可达性。
1、启动铁路12306 App，确保已登录本人12306账号并完成实名认证。
2、在App首页底部导航栏中，点击右下角“我的”标签，随后向下滑动至“常用功能”区域。
3、在“常用功能”模块中，查找并点击“候补购票”图标（图标为蓝色列车轮廓+向上箭头），此即新版独立候补主入口。
4、若未显示该图标，请先点击右上角“设置”→“检查更新”，确认App已升级至最新版本；或进入“我的→设置→功能开关”，开启“候补购票快捷入口”选项。
二、通过车次查询页触发候补下单
该方式适用于已明确出行日期与区间、直接从票务查询切入候补流程的用户。新版界面保留原逻辑但优化了按钮视觉层级，需注意席别栏状态标识变化。
1、返回App首页，输入出发地、目的地及乘车日期，点击“查询车票”。
2、在车次列表中浏览目标车次，若某席别右侧显示蓝色高亮“候补”文字（非灰色不可点状态），即表示该席别开放候补。
3、点击该席别旁的“候补”按钮，系统自动跳转至候补需求列表页，无需再手动添加乘车人。
4、如所有席别均显示“候补”但按钮不可点，说明该车次当前候补人数已达上限，此时应立即切换至“候补购票”主入口，尝试添加其他日期或车次组合。
三、新版候补订单确认页关键字段操作
新版确认页对参数设置区域进行了分区折叠设计，部分选项默认隐藏，需主动展开才能配置，直接影响兑现范围与成功率。
1、在候补需求列表页点击“候补下单”后，进入确认页，先点击页面中部“展开高级设置”链接，以显示全部可调参数。
2、在“兑现条件”区块中，务必开启“接受新增列车”开关，并点击右侧“设置时间范围”填入期望出发时段（如“08:00–12:00”）。
3、在“席别偏好”区块中，勾选至少两个席别选项（例如“二等座”和“无座”），系统将按票价从低到高依次匹配。
4、在“截止兑现时间”处，手动选择“开车前20分钟”，切勿使用默认值（旧版默认为开车前2小时，新版已取消该默认）。
四、多维度候补组合批量添加操作
新版支持在单个候补订单内叠加更多变量组合，但添加路径由原“+添加车次”按钮改为浮动操作面板，需按指定手势调出。
1、在候补需求列表页，点击右上角“更多”图标（三个圆点），选择“批量添加候补”。
2、在弹出面板中，点击“添加乘车日期”，从日历组件中连续选取最多3个相邻日期（如2026年2月18日、19日、20日）。
3、对每个已选日期，点击对应日期卡片下方的“+添加车次”，在搜索框中输入车次号（如G101）或模糊关键词（如“北京南高铁”），系统实时列出可候补车次。
4、每车次最多勾选5种席别，确认后点击右上角“完成”，所有组合将汇总至候补列表页顶部状态栏。
五、候补订单状态实时追踪路径
新版将候补订单独立归类至新一级菜单，不再混入普通订单流，需通过专属路径进入查看，避免误入“未完成订单”或“已完成订单”分类。
1、在App首页，点击底部导航栏“我的”，再点击顶部“订单中心”右侧的下拉箭头。
2、在展开的二级菜单中，选择“候补订单”（图标为黄色时钟+列车），进入专属候补订单管理页。
3、在该页面中，可查看每个候补订单的“预估成功率”数值（系统基于近7日同区间历史兑现率动态计算）、当前排队位次及最近一次匹配时间。
4、若某订单状态显示“待兑现”，点击订单右侧“详情”可查看已匹配但未支付的车票信息，15分钟内未支付将自动释放席位。
