被删评论可申诉恢复:先确认删除主体与原因,30天内提交含截图的申诉,核查账号设备状态,优化表述避免万金油式评论,必要时联系客服人工复核。

如果您在轻小说文库发表评论后发现内容被移除,可能是由于系统自动审核触发敏感词过滤、违反社区发帖规范,或管理员依据站规执行的合规处理。以下是针对该情况的具体应对路径:
一、确认删除主体与原因
需先区分评论是由平台系统、管理员还是作者操作删除,不同主体对应不同申诉机制。系统自动删除多因关键词命中或格式异常;管理员删除通常关联违规类型判定;作者删除则受限于其管理权限范围。
1、登录轻小说文库官网或App,进入“我的评论”或“发评记录”页面。
2、查找被删评论条目,观察状态标识——若显示“系统删除”“管理员删除”或“作者删除”字样,即为判定依据。
3、检查原始评论文本中是否含有“法律”“恶心”“扯皮”等易触发审核的词汇,或是否存在大段复述原文、无实质观点的万金油式表达。
二、提交申诉申请
申诉是恢复被删评论的法定救济途径,适用于删除发生后30天内且非作者本人操作的情形。申诉需提供完整证据链,包括评论原始内容、发布时间及截图凭证。
1、PC端:点击顶部导航栏“个人中心→我的评论→评论申诉”,找到目标记录右侧点击“申诉”按钮。
2、App端:进入“个人中心→读书→发出评论→右上角申诉图标”,选择对应评论发起申诉流程。
3、在申诉理由框中如实填写:未包含垃圾广告、人身攻击、涉政涉黄等内容,评论仅就作品情节与人物塑造提出中立分析,并上传评论发布时的页面截图。
三、核查账号与设备状态
账号历史行为与当前登录环境直接影响评论审核结果。新注册账号、高频短时发评、使用模拟器或多开工具均可能触发风控模型,导致评论进入待审或直接屏蔽。
1、检查账号注册时间是否不足7天,若为新号,暂停发评24小时后再尝试。
2、查看近7日内是否存在跨章节重复刷评、同一IP下多个账号集中点赞等异常操作记录。
3、切换至常用设备与稳定网络环境重新登录,避免使用第三方加速器或海外代理节点。
四、调整评论表述方式
部分评论虽无主观恶意,但因表达方式落入平台明令禁止的“万金油评论”“臆测式评论”或“原文复述式评论”范畴而被清除。修改措辞可显著降低再删风险。
1、删除评论中“他一定是孤独的”“我猜他们会在一起”等主观臆断句式,替换为“文中第X章描写暗示角色存在信任障碍”等文本依据型陈述。
2、剔除纯情绪化表达如“太好看了!”“差评!”,补充具体论据:“第Y节伏笔回收不充分,导致结局逻辑断裂”。
3、避免整段摘抄原文情节概述,改为聚焦单一细节展开:“主角在雨夜撕毁信件的动作,与第三章母亲遗物箱中的火漆印形成镜像对照”。
五、联系人工客服复核
当申诉未获支持且确信无违规事实时,可启动人工复核程序。该通道要求提供更完整的举证材料,并由值班审核员进行二次判定。
1、通过轻小说文库官网底部“在线客服”入口,选择“评论删除争议”分类。
2、上传三项必要材料:原始评论全文截图、删除状态页面截图、评论发布时刻的系统时间戳截图。
3、在问题描述中明确标注:该评论未违反《轻小说文库发帖规范》第3.2条(人身攻击)、第4.1条(广告引流)、第5.7条(涉政言论)之任一情形。











