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小红书账号如何找回 小红书账号找回方法

冷炫風刃

冷炫風刃

发布时间:2026-02-16 19:33:42

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来源于php中文网

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小红书账号找回有四种方式:一、手机号找回,通过短信验证码重置密码;二、邮箱找回,接收验证邮件重设密码;三、实名申诉,上传身份证及使用信息人工审核;四、客服协助,提交工单并提供佐证材料处理异常情况。

小红书账号如何找回 小红书账号找回方法

如果您忘记了小红书账号的登录凭证,或因异常操作导致账号被限制访问,则可能无法正常进入个人主页或发布内容。以下是找回小红书账号的具体方法:

一、通过手机号找回账号

小红书账号通常与绑定的中国大陆手机号关联,若该号码仍可接收短信,可通过官方验证流程恢复账号控制权。

1、打开小红书App,点击登录页面右下角的“忘记密码”。

2、输入您曾绑定的手机号,点击“获取验证码”。

3、查收手机短信中的6位数字验证码,并在输入框中填写。

4、设置新密码,密码需包含至少8位字符,含大小写字母与数字组合

5、完成验证后,使用新密码登录原账号。

二、通过邮箱找回账号

若账号已绑定有效邮箱且未被注销,系统支持通过邮箱重置登录凭证,该方式不依赖手机号是否可用。

1、在小红书App登录页点击“忘记密码”,选择“邮箱找回”。

2、输入注册时绑定的邮箱地址,点击“发送验证邮件”。

3、登录对应邮箱,查收来自account@xiaohongshu.com的验证邮件。

4、点击邮件内提供的链接,跳转至密码重置页面。

5、输入新密码并确认,刷新页面后即可用新密码登录。

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三、通过实名认证信息申诉找回

当手机号与邮箱均不可用,但已完成实名认证,可提交身份材料进行人工审核,以证明账号归属权。

1、在小红书App内进入“我”→右上角“设置”→“账号与安全”→“账号申诉”。

2、填写当前无法登录的账号ID(如小红书号、曾用昵称或绑定手机号后四位)。

3、上传清晰的身份证正反面照片,确保姓名、身份证号、有效期与公安系统一致

4、补充说明账号使用历史,例如首次注册时间、常用设备型号、近期发布笔记主题等。

5、提交后等待系统审核,审核结果将通过站内信通知,处理周期为1-3个工作日

四、通过客服渠道人工协助

若上述方式均未成功,且账号存在被盗、被冒用或异常封禁等情况,可联系小红书官方客服获取定向支持。

1、打开小红书App,进入“我”→“设置”→“帮助与客服”→“联系客服”。

2、在对话框中输入“账号无法登录,需要人工申诉”,触发专属服务入口。

3、按提示提供账号相关信息:包括小红书号、历史绑定设备IMEI码(安卓)或IDFA(iOS)

4、客服将生成工单编号,请妥善保存,后续进展将以短信形式推送至预留联系方式。

5、配合客服要求补充材料,如历史发布截图、充值记录凭证等佐证信息。

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