学历信息在学信网缺失应先确认是否漏报，再联系学校补报、省级备案、院校系统上传，最后等待1–20个工作日同步验证。
如果您在学信网查询时发现自己的学历信息缺失，即系统中未显示应有的毕业记录，则可能是由于毕业院校未按时上报、数据漏报或上报信息不完整所致。以下是处理学历数据漏报的具体流程：
一、确认是否属于漏报情形
学历信息未在学信网显示，并非全部由漏报导致，需先排除个人操作或系统延迟因素。部分成教、自考、军队院校等学历存在分批注册、延迟上传的情况，且学籍状态未达“毕业”或照片未通过审核也会导致学历不可查。
1、登录学信网（https://www.chsi.com.cn），使用本人身份证号和姓名进行实名查询，确认查询入口为“学历查询”而非“学籍查询”。
2、核对本人学信网账号绑定的身份证号码、姓名是否与毕业证书完全一致，任何一字之差或证件类型错误均会导致查询无结果。
3、联系毕业院校教务处或继续教育学院，确认其是否已向教育部完成当届毕业生学历电子注册，注册截止时间通常为每年7月和12月，错过批次将延至下一批次上报。
二、联系毕业院校启动补报程序
学信网不具备主动补录权限，所有学历数据必须由毕业院校通过教育部高校学历管理平台统一补报。个人需推动学校启动内部审核与补报流程。
1、拨打毕业院校官网公布的教务处、学籍科或继续教育学院办公电话，说明“学历信息未在学信网注册”，申请学历补报。
2、按学校要求准备基础材料，包括本人身份证正反面彩色复印件、毕业证书原件及彩色复印件、近期免冠白底电子证件照（尺寸295×413像素）。
3、如为成人高等教育、自学考试毕业生，还需提供录取名册页复印件（加盖档案馆红章）、毕业生登记表复印件（加盖单位人事章或档案章）。
4、若学校以“已上报”为由拒绝受理，要求其提供上报回执编号或登录学信网管理端截图佐证；无回执编号即视为未实际完成上报操作。
三、提交省级教育行政部门备案材料
部分院校在补报前需先取得省级教育主管部门备案许可，尤其适用于往届生、跨省就读、学籍异动等复杂情形，备案是补报前置条件。
1、向毕业院校索取《学历补报备案申请函》模板，按要求填写个人信息、毕业年份、专业、证书编号等字段。
2、附上身份证、毕业证、录取证明、学籍变动审批文件（如有）等扫描件，统一整理为PDF格式，文件命名规则为“姓名_身份证号_补报备案”。
3、由学校加盖公章后，报送至所属省教育厅学生处或高教处；未经省级部门盖章备案的补报申请，学信网系统不予接收。
4、可同步致电省级教育厅公开咨询电话（如湖北省为027-87328139），核实备案进度并获取备案号。
四、院校执行系统补报操作
备案通过后，院校需在教育部指定时限内登录“中国高等教育学历证书电子注册系统”，完成学历数据补录与上传，该步骤为技术性关键环节。
1、学校管理员进入系统后，在“学历补报”模块选择对应年份与批次，新建补报条目。
2、逐项录入学生姓名、性别、出生日期、身份证号、入学时间、毕业时间、专业名称、层次、学习形式、毕结业结论等字段，所有字段必须与毕业证书原件100%一致，不得缩写、简写或使用同音字。
3、上传学历照片：须为JPG格式、白底、正面免冠、头部占画面2/3，分辨率不低于300dpi，文件大小控制在100KB–500KB之间。
4、上传佐证材料包：含毕业证书扫描件（带钢印、校长签名页完整）、备案回执扫描件、学籍卡或毕业生登记表扫描件（加盖档案章）。
5、提交前勾选“确认信息真实有效”，点击“上报至教育部数据中心”，系统生成唯一补报流水号。
五、学信网数据同步与验证
院校完成补报后，教育部数据中心需进行数据清洗、校验与分发，学信网端口同步存在1–20个工作日的延迟，期间不可重复提交。
1、补报完成后第3个工作日起，每日登录学信网“学历查询”页面，使用“零散查询”功能输入证书编号+姓名+身份证号进行定向检索。
2、若10个工作日内仍未显示，携带院校出具的《补报受理回执》《备案号截图》《系统上报流水号》前往学校教务处，要求其核查上报状态是否为“已接收”或“待审核”。
3、若状态为“退回”，立即索要退回原因说明；常见原因为照片不合格、身份证号位数错误、毕业时间早于入学时间等逻辑错误。
4、数据上线后，立即下载《教育部学历证书电子注册备案表》，备案表在线验证码必须为可点击链接且有效期不少于6个月。
