巨量引擎视频审核不通过需按五步处理:一核查拒审原因并人工咨询;二修正视觉问题如饱和度、仿系统弹窗、红色金额;三删除禁用词、添加效果标注和“模拟场景”角标;四确保素材与落地页信息完全一致;五启用预审工具与人工申诉。

如果您提交的巨量引擎视频素材未能通过审核,通常是因为内容触发了平台广告或内容审核规则。以下是针对不同拒审原因的具体修改与应对操作:
一、核查并修正审核拒绝原因
平台在审核不通过时会明确标注具体拒审点,该信息是后续修改的核心依据。需逐条对照,避免仅凭经验主观判断。部分拒审原因存在隐蔽性或多层叠加,不可仅修改表面文字而忽略底层逻辑冲突。
1、进入巨量引擎后台,定位至“推广计划”→“创意中心”→找到状态为“审核未通过”的视频素材。
2、点击该素材右侧“查看原因”,展开完整拒审说明,注意区分“广告审核”与“内容审核”两类结果。
3、若原因表述模糊(如“涉嫌误导”“影响用户体验”),需同步截图保存,并立即发起人工客服咨询,获取更精确的违规定位。
二、处理高频视觉类拒审问题
饱和度异常、色彩误导、虚假系统提示等视觉设计问题,是工具类、金融类、本地推类素材被拒的集中区域。机器审核对颜色敏感度高,尤其警惕红色过度使用、白色无信息承载、仿系统弹窗等设计模式。
1、使用专业调色工具(如Photoshop或剪映专业版)将整体画面饱和度控制在65%–75%区间,禁用一键滤镜中的“强烈”“鲜艳”等预设。
2、删除所有模仿手机系统弹窗的设计元素,包括但不限于:“垃圾已满”“存储不足”“立即清理”“点击关闭”等字样及对应动效;替换为中性提示,如“使用XX工具,轻松管理手机空间”。
3、涉及提现、领红包等营销动作时,禁止出现具体金额数字及红色高亮数值;改为“完成任务可得奖励”,并确保奖励图标采用蓝/橙双色组合,规避单一红色刺激。
三、规避文案与承诺类违规点
广告法限制与平台内容安全策略共同构成文案红线。绝对化用语、功效保证、医疗宣称、金融承诺等均属高风险字段,机器审核响应迅速且容错率极低。
1、全文扫描禁用词:删除“第一”“唯一”“100%”“根治”“治疗”“稳赚”“零风险”“必涨”等词汇。
2、将“效果对比”类画面统一添加半透明字幕标注:“广告效果,仅供参考”,位置固定于右下角,字体大小不低于画面高度的3%。
3、涉及用户评价内容,须在口播中同步说明“演员演绎”,并在画面左上角持续显示“模拟场景”角标,时长覆盖整段评价镜头。
四、优化素材与落地页一致性
广告内容与跳转页面的信息偏差是导致二次驳回的关键原因。平台将素材视为落地页的前置承诺,二者在价格、活动时间、赠品规则、适用范围等方面必须完全一致,否则触发“低价引流”判定。
1、打开素材视频,逐帧记录出现的所有价格数字、优惠期限、赠品名称、使用条件等关键信息。
2、同步打开对应落地页(商品页/直播间/活动页),逐项核对前述信息是否完全相同,包括标点符号、单位(如“元”与“¥”)、有效期起止格式(如“2月14日-2月28日”不可简写为“2.14-2.28”)。
3、若落地页尚在开发中,须先完成页面上线再提交素材;禁止以“即将上线”“敬请期待”等模糊表述替代真实页面。
五、启用预审与申诉双通道机制
依赖被动等待审核结果已无法满足投放节奏需求。主动使用预审工具识别风险,并在卡审时启动人工申诉流程,可显著缩短阻滞周期。
1、登录巨量创意平台,进入“创意灵感”→“预审工具”,上传待投视频,选择所属行业与投放目标,获取风险等级评估报告。
2、对中高风险项按提示逐条修改,低风险项可保留原样直接测试,无需强制调整。
3、若素材已处于“卡审”状态(超12小时未出结果),立即通过智投星后台提交申诉,填写“请求人工复核,疑似机器误判”,并附上原始素材与审核建议截图。










