可通过四种路径查询收养登记政策：一、首页“服务”→“婚姻收养”→“收养登记”或“政策指南”；二、首页搜索“收养登记政策”，认准民政部或省级民政厅来源；三、个人中心→“所在地区服务”→属地“收养登记咨询”模块；四、点击“客服”输入问题，获取带条款出处的智能答复。
如果您在使用民政通APP时希望获取收养登记相关政策信息，但无法快速定位相关内容，则可能是由于入口层级较深或关键词检索未匹配到准确栏目。以下是查询收养登记政策的多种有效路径：
一、通过首页服务分类导航查找
该方式适用于熟悉民政通APP界面结构的用户，可避开关键词搜索的模糊性，直接进入民政业务垂直板块。
1、打开民政通APP，确保已登录本人实名认证账户。
2、在首页底部菜单栏点击“服务”选项。
3、在服务页面顶部滑动查找“婚姻收养”分类图标，点击进入。
4、在婚姻收养子页面中，选择“收养登记”或“政策指南”标签。
5、浏览显示的政策文件列表，包括《中华人民共和国民法典》收养章节解读、《中国公民收养子女登记办法》要点说明等。
二、使用APP内全局搜索功能
该方式适合已知具体政策名称或关键词的用户，响应速度快，但需注意用词规范性与官方表述一致。
1、在民政通APP首页右上角点击放大镜图标，进入搜索界面。
2、输入关键词“收养登记政策”（不加引号，避免空格错误）。
3、在搜索结果中优先选择来源标注为“民政部官网”或“省级民政厅”的条目。
4、点击进入后，查看页面顶部显示的发布单位及生效日期，确认为最新有效版本。
三、跳转至地方民政部门专属服务窗
该方式可获取属地化实施细则，尤其适用于需了解深圳、上海、厦门等地差异化办理要求的申请人。
1、在民政通APP首页点击“我的”，进入个人中心。
2、下滑找到并点击“所在地区服务”，系统自动识别并显示当前定位城市。
3、在属地服务页中查找“收养登记咨询”或“办事指南”模块。
4、点击进入后，查看含二维码的政策摘要卡片，扫码可跳转至该市政务服务网收养专题页。
四、调取智能客服问答记录
该方式适用于对政策条款理解存在疑问的用户，可获得结构化问答与原文引用支持。
1、在民政通APP任意页面底部点击“客服”悬浮按钮。
2、在对话框中输入问题，例如：“收养三代以内旁系血亲子女需要什么条件？”
3、等待AI客服返回答复，其中将嵌入对应政策条款编号及出处，如《民法典》第一千零九十三条。
4、点击答复中的“查看详情”链接，跳转至民政部法规库原文页。
