若忘记夸克私密空间密码,可通过四种方式恢复:一、绑定手机号或邮箱重置;二、用指纹/面容识别后迁移数据;三、清除应用数据重新初始化;四、联系客服提交身份申诉。

如果您在夸克浏览器中设置了私密空间并忘记了访问密码,将无法直接进入该隐藏文件夹或查看其中内容。以下是多种可行的找回与恢复路径:
一、通过绑定手机号或邮箱重置私密空间密码
该方法依赖于您在创建私密空间时已绑定有效的手机号或邮箱,系统可通过验证通道发放重置权限。
1、在夸克主界面点击右下角「三」图标,进入菜单。
2、选择「设置」→「隐私」→「隐私空间」。
3、在隐私空间登录页,点击“忘记密码”按钮。
4、根据提示选择验证方式:输入绑定的手机号接收短信验证码,或输入注册邮箱获取重置链接。
5、完成身份验证后,在页面中输入新密码并确认提交。
二、使用生物识别信息(指纹/面容)解锁并迁移数据
若您在启用私密空间时同步启用了设备级生物识别验证,可绕过密码直接进入,并将关键文件导出至主空间。
1、在隐私空间登录界面,尝试按压已录入的指纹或使用面容ID进行识别。
2、识别成功后进入私密空间,点击「设置」→「隐私」→「隐私空间」。
3、选择「隐私空间至主空间」选项。
4、勾选需保留的文件类型(如图片、视频、文档),点击「迁移」并等待完成。
5、迁移结束后,可删除原私密空间并新建一个,重新设置密码。
三、清除应用数据后重新初始化私密空间
该操作会清空当前设备上所有本地保存的私密空间数据及配置,但不涉及云端账号信息,适用于未开启同步且无绑定验证方式的情况。
1、进入手机「设置」→「应用管理」→「夸克浏览器」。
2、点击「存储」→「清除数据」,注意勾选“不保存当前设置”选项。
3、重启夸克浏览器,首次进入隐私空间时将触发初始化流程。
4、此时系统将使用默认无密码或引导设置新密码,原隐藏文件夹不再存在,需重新构建。
四、联系夸克官方客服提交申诉
当上述方式均不可用时,可通过人工审核方式验证身份,申请强制重置私密空间访问权限。
1、在夸克主界面点击「三」→「设置」→「帮助与反馈」。
2、在搜索框输入“私密空间申诉”,触发专属服务入口。
3、按提示填写信息:原绑定手机号、最近一次成功登录时间、私密空间内典型文件名称(非内容)等。
4、上传有效身份证明截图(如身份证正反面),提交申诉请求。
5、等待客服通过站内信或短信发送临时授权码,用于重置操作。











