若顾客在高德地图搜不到新店,需完成商户入驻及位置标注:一、“我的店铺”添加(需实名+营业执照);二、长按地图新增商户(无照小微适用);三、通过“反馈”提交申请(适配旧版界面);四、网页端商户平台入驻(企业/连锁专用)。

如果您已开设新店,但顾客在高德地图中无法搜索到您的店铺位置,则可能是由于尚未完成商户入驻及位置标注流程。以下是添加店铺位置信息的具体操作步骤:
一、通过“我的店铺”入口添加
该方式适用于已完成手机号实名认证的商户,支持营业执照核验与V标认证,是开通完整商家管理权限的前提路径。
1、打开高德地图APP,确保使用已实名认证的手机号登录账号。
2、点击右下角“我的”,进入个人中心页面。
3、在功能列表中找到并点击“我的店铺”,首次使用将提示开通商户服务。
4、点击“添加新店铺”,系统自动跳转至信息填写页。
5、输入与营业执照完全一致的店铺全称,手动拖拽地图定位点至店铺正门处,确保托盘误差小于3米。
6、填写详细地址(精确到门牌号+楼层+铺位号)、联系电话、营业时间,上传语音清晰的营业执照照片及含完整店名的门头照。
7、确认信息无误后点击“提交审核”,审核周期为1—3个工作日。
二、通过长按地图新增地点
该方式适用于暂无营业执照的小微个体或临时经营点,操作快捷,但所建点位不可编辑评论、不可更新活动,亦不开放后台管理权限。
1、打开高德地图APP,放大地图至店铺所在街区,确保视野覆盖正门区域。
2、在店铺正门位置长按屏幕约3秒,弹出红色标记点及“新增”按钮。
3、点击“新增”,选择“新增商户”类别(非“新增地点”)。
4、填写店铺名称(须与实际招牌文字严格一致)、所属类别、周边显著地标(如“近XX地铁站B口”)。
5、上传一张清晰展示完整招牌文字的门头照,不可上传营业执照。
6、点击“提交”,系统将在1—2个工作日内完成初审并上线基础点位。
三、通过“反馈”模块提交新增申请
该路径适配界面版本差异较大的用户,尤其适用于首页未显示“我的店铺”入口的情况,同时支持同步提交问题反馈。
1、在高德地图首页右上角点击“反馈”图标(通常为对话气泡形状)。
2、进入后选择“新增地点”,再点击“我是商家”选项。
3、选择“添加新店”,系统将自动检测是否存在同名已存在店铺。
4、若检测到同名店铺,点击“去认领”;若未检测到,点击“添加新店”继续。
5、填写地址时必须包含省、市、区、街道、门牌号及具体楼层铺位,例如“上海市浦东新区张江路789号创新大厦1楼103室”。
6、上传前检查门头照是否完整呈现招牌文字且无反光遮挡,营业执照照片需四角齐全、文字可辨、无模糊裁切。
7、提交后可在“我的反馈”中实时查看审核状态,状态更新延迟不超过30分钟。
四、通过高德商户平台网页端入驻
该方式专为企业级用户、连锁品牌或需批量管理多门店的运营团队设计,支持统一资质认证、API数据对接及可视化数据看板。
1、使用电脑浏览器访问“高德地图商家中心”官网(amap.com/merchant)。
2、用已实名手机号登录,未注册则先完成注册并绑定企业信息。
3、点击“商户入驻”→“添加新商户”,进入网页表单页面。
4、逐项填写主体信息(企业名称、统一社会信用代码)、门店信息(名称、地址、联系方式)、行业分类。
5、使用网页地图工具精准校准位置,支持坐标导入、地址搜索、拖拽微调三种方式。
6、上传营业执照扫描件(PDF或JPG格式,≤10MB)、法人身份证正反面、门头照(≥1MB,分辨率≥1080p)。
7、勾选《入驻协议》后点击“提交审核”,网页端提交后系统即时生成工单编号。











