照片上传失败主因是未通过官方检测工具校验，须先用“photoprocess.exe”预处理并保存合格文件，或用“可立图证件照”小程序一键生成合规照（413×531像素、白底、25–40kb），再经工具复核后上传。
如果您在国家医学考试网上传报名照片时反复失败，则可能是由于照片未通过官方“医考报名照片检测工具”的强制校验。以下是解决此问题的步骤：
一、使用官方照片检测工具预处理
国家医学考试网要求所有上传照片必须先通过其专用检测工具验证，该工具会自动检查像素尺寸、文件大小、背景纯度及格式合规性。未经检测或检测未通过的照片无法进入报名系统。
1、登录国家医学考试网，在考生服务系统个人信息页点击【医学考试照片检测工具】下载链接。
2、下载后解压压缩包，双击运行PhotoProcess.exe程序。
3、点击“选择照片”，导入已准备好的白底证件照（JPG/JPEG格式）。
4、工具自动检测并提示是否符合全部标准；若未通过，将明确标出具体不合格项（如“文件大小超限”或“背景色偏差”）。
5、检测通过后，点击“保存合格照片”，获得系统认可的唯一可用文件。
二、借助专业证件照小程序一键生成
手动调整照片参数极易遗漏细节，推荐使用内置医师考试模板的智能工具，从源头规避尺寸、背景、压缩率等多维误差。
1、在微信中搜索并打开“可立图证件照”小程序。
2、在搜索框内输入医师资格考试或执业医师，系统自动匹配最新规格（截至2026年2月为白底、413×531像素、25KB–40KB）。
3、选择“从相册上传”或直接拍摄新照，小程序自动完成纯白背景替换、智能裁剪、人像比例校正及文件体积压缩。
4、预览确认无误后，点击“保存照片”至手机相册。
5、将该照片导入官方检测工具再次验证，确保一次性通过。
三、前往正规照相馆重新拍摄
当多次自助处理仍不达标时，建议采用线下标准化采集方式，由专业机构严格按医考规范执行全流程制作，避免因设备或环境差异导致技术参数失准。
1、提前电话确认照相馆支持国家医学考试网医师报名专用照服务，并说明需满足“小二寸、白底、413×531像素、25–40KB”硬性指标。
2、着装选择深色上衣，头发不遮眉耳，关闭手机美颜与滤镜，保持自然面部状态。
3、索取电子版原图（非微信传输压缩图），并要求提供符合检测工具要求的最终输出文件。
4、将照相馆交付的照片立即导入官方检测工具进行复核，通过后方可上传报名系统。
四、人工审核应急通道申请
部分考区在审核期内开通特殊情形人工复核机制，适用于因不可抗力或系统误判导致照片长期无法通过的考生，但须在规定时限内主动联系并提交佐证材料。
1、查找所在地考点公布的联系方式，优先拨打省/市卫健委考试中心咨询电话。
2、说明照片已按官方要求多次检测未果，请求开通人工审核通道。
3、按工作人员指引，通过指定邮箱补传照片及情况说明，邮件标题注明“考生姓名+身份证号+照片人工审核申请”。
4、发送后24小时内务必电话确认是否收到并进入复核流程，避免遗漏。
