需按步骤操作:一、通过美食频道进入特价团购买有效团购券;二、在“我的-券包”确认券状态与核销码;三、到店开启定位后用“买单”自动抵扣;四、结算页手动勾选优惠券;五、核销失败时联系商户或客服处理。

如果您想在大众点评上购买团购券并完成优惠买单,但操作流程不清晰或支付环节无法抵扣优惠,可能是由于未正确进入券包页面、定位未开启、或未在支持买单的商户场景下操作。以下是具体执行步骤:
一、查找并购买团购券
该方法适用于首次购券用户,通过分类导航精准定位目标商品,确保所购为可核销的有效团购券。
1、打开大众点评App,确保已登录个人账号。
2、点击首页顶部“美食”频道,进入本地餐饮推荐列表。
3、在美食页向下滚动,找到“特价团”或“品质团购”专区,点击进入活动页面。
4、浏览带“官方补贴”或“限时抢”标识的套餐,点击任一感兴趣团购进入详情页。
5、确认使用规则(如仅限堂食、有效期、不可叠加等),点击立即团购按钮。
6、核对订单信息后点击提交订单,选择支付方式完成付款。
二、查看与管理已购团购券
此步骤确保您能准确识别券状态、核销码及适用范围,避免到店无法出示有效凭证。
1、返回App首页,点击底部导航栏我的。
2、进入“卡券”或“券包”页面(部分版本显示为“钱包-支付券”)。
3、在“待使用”分类中查找刚购买的团购券,确认状态为已支付且未过期。
4、点击该券,查看包含核销码、二维码、使用门店、有效期及限制说明的完整详情页。
三、线下堂食使用优惠买单功能
该方式实现自动抵扣,无需出示纸质券或手动输入码,依赖设备定位与商户系统对接。
1、到店前请确保手机已开启定位服务,并在大众点评App内授权位置权限。
2、点餐完成后,向服务员表明使用大众点评买单结算。
3、在App内点击“我的”→“买单”,系统自动识别当前地理位置匹配的参与商户。
4、选择对应订单,确认金额后点击立即支付,系统将自动优先抵扣符合条件的团购券或支付券。
5、支付成功后生成电子小票,商户后台同步完成核销。
四、手动选择优惠券完成线上/到店混合支付
当买单功能未触发自动抵扣,或需组合使用多张券时,可进入支付环节主动勾选。
1、在提交订单前,进入结算页,点击“优惠券”或“可用红包”入口。
2、页面列出所有符合门槛的券(如满100减30、饮品立减5元等),每张券旁标注适用范围。
3、勾选其中一张,系统实时更新应付金额;若支持叠加,可继续勾选第二张符合条件的券。
4、确认最终价格无误后,点击去支付,完成余额补足或全额抵扣。
五、核销失败应急处理方式
当扫码或输入核销码被拒,可能因商户未开通核销权限、券已使用或系统延迟,需即时切换备用方案。
1、请服务员协助在大众点评商户端后台手动核销:提供订单号或8位核销码。
2、若商户端无响应,返回App“我的-订单”,找到该笔团购,点击“联系客服”,上传消费凭证申请人工核销。
3、打开“消息中心”,查看是否有系统推送的核销异常提醒,按提示重新尝试或更换时段到店。











