可通过“交管12123”平台五种方式查询事故处理进度：一、app首页“网办进度”入口；二、“业务中心”→“事故处理进度和结果”，需输入事故编号及查询码；三、网页版https://bj.122.gov.cn/登录后查“网办进度”；四、app消息中心“服务提示”分类查看推送通知；五、“网办进度”中切换至“已办结”后下载责任认定书。
如果您已发生交通事故并获得事故编号，但尚未掌握处理进展，则可通过“交管12123”平台实时获取事故处理状态。以下是多种可行的查询方式：
一、通过APP首页“网办进度”入口查询
该方式适用于已完成登录的用户，可直接在首页快速定位所有业务的实时办理状态，无需额外输入凭证即可概览整体进度。
1、打开手机上的“交管12123”APP，使用本人实名注册账号完成登录。
2、进入APP首页后，向下滚动至页面底部，点击【网办进度】入口。
3、系统默认展示全部业务分类，包括“受理中”“办理中”“已办结”等状态标签。
4、找到对应事故业务条目，点击右侧展开图标（▶），查看详细时间节点与当前环节说明。
二、通过“业务中心”进入事故专项查询
此路径专为事故处理设计，需提供事故编号与查询码，适用于已获官方出具查询凭证的情形，信息精准度高。
1、在APP首页点击右下角【更多】按钮，进入业务功能列表。
2、在“业务中心”模块中，滑动查找并点击【事故处理进度和结果】。
3、准确输入事故编号及查询码（二者缺一不可）。
4、点击查询后，页面将显示事故受理时间、责任认定进展、文书生成状态等关键节点信息。
三、通过网页版平台查询进度
当手机端无法操作或需在电脑端同步核验时，可使用官方网页平台实现同等功能，数据与APP完全同步。
1、在浏览器中访问交管业务官方网站：https://bj.122.gov.cn/。
2、点击页面右上角【个人登录】，使用APP绑定的账号密码登录。
3、登录成功后，在左侧功能菜单栏中找到并点击【网办进度】选项。
4、在列表中定位对应事故业务，点击条目即可查看全流程记录，含民警处理意见、文书送达时间等明细。
四、通过消息中心接收实时服务提示
该方式依赖系统主动推送，适合关注关键节点更新（如责任认定书生成、邮寄启动）的用户，无需手动刷新。
1、登录“交管12123”APP后，点击首页右上角【消息】图标。
2、进入消息中心，切换至下方【服务提示】分类。
3、查找来自“交管12123消息”的通知，重点识别含“事故认定完成”“文书已生成”字样的条目。
4、若通知中包含邮政单号，可复制该单号至中国邮政官网或微信小程序进一步追踪物流。
五、查询事故责任认定书的具体路径
事故认定书属于已办结类文书，需在业务状态明确为“已办结”后方可调阅，系统自动归档至个人专属文档库。
1、登录“交管12123”APP后，点击首页【网办进度】入口。
2、在顶部状态筛选栏中，点击切换至【已办结】分类。
3、从列表中找到对应事故条目，点击进入详情页。
4、页面中部将显示【事故详情】按钮，点击后即可查看并下载PDF格式的正式责任认定书。
